Вклад социально-психологической концепции в науку и практику менеджмента

Основные положения социально-психологической концепции менеджмента

Основная суть социально-психологической концепции

Повышение производительности труда и получение максимальной прибыли за счёт лучшего психологического настроя сотрудника и хороших межличностных отношений в коллективе.

Концепция тяготеет к обеспечению фирмой принципа: «Всё, что тебе нужно – максимум комфорта, высокая заработная плата и т.д.». От человека требуется только работать с максимальной производительностью.

2.2.1. Теория «Y»

Дуглас Макгрегор, 1960г.

Базовые предпосылки по вопросам поведения человека в организации:

1. Работа для человека естественна как игра.

2. Каждый человек осуществляет самоконтроль, служа целям, которым он привержен. Приверженность появляется как результат вознаграждений за достижение целей в прошлом (этот пункт показывает суть теории «Y»).

3. Средний обычный стремиться к ответственности.

4. Человек наделён высоким уровнем воображения и изобретательности, которое редко используется в жизни.

Вывод из теории «Х»:

Если в исследуемой организации поведение сотрудников, в основном, соответствует теории «Y», то наилучшим будет управление на основе социально-психологической концепции менеджмента.

Э. Мэйо (1880 – 1949гг.)

Э. Мэйо работал в городе Хотторн близ Чикаго.

Книга «Описание парадоксов».

1. Человек – это социальное существо. Он не просто функционирует, а живёт в организации, и поэтому имеет свои собственные интересы, отличные от интересов организации (признание сотрудника человеком).

2. Решающее значение имеют групповые интересы, выражающиеся через неформальную структуру групп.

3. Человеческие отношения во многом зависят от управляющего, от его умения находить подход к людям.

1. Приёмы управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворённости и производительности (сегодня раздел в менеджменте «групповая динамика»).

2. Применение наук о человеческом поведении к задачам управления («мотивация»).

Стимул – это внешняя побудительная причина к деятельности.

Мотив – это внутреннее объяснение, обоснование значимости данного стимула в соответствии с интересами и потребностями личности.

Дата добавления: 2014-01-04