Маркетинговые службы по функциям. Понятие организации маркетинга на предприятии

Понятие организации маркетинга на предприятии

Тема 11 Организация маркетинга на предприятии

Лекция 15

План:

1. Понятие организации маркетинга на предприятии.

2. Маркетинговые службы по функциям.

3. Маркетинговые службы по продукту.

4. Маркетинговые службы по регионам.

5. Маркетинговые службы по группам потребителей.

Организационная структура маркетинговой деятельности на предприятии может быть определена как конструкция организации, на основе которой осуществляется управление маркетингом, иными словами - это совокупность служб, отделов, подразделений, в состав которых входят работники, занимающиеся той или иной маркетинговой деятельностью.

Основные проблемы организационной структуры отдела маркетинга:

· отсутствие координатора и контролера деятельности группы маркетинга внутри отдела

· отсутствие специализации менеджеров по продажам, консультантов и маркетологов

· отсутствие специализации по составляющим бизнес-портфеля

· отсутствие специализации по составляющим маркетинга-микс

Цели службы маркетинга:

1. обеспечение стабильного объема продаж

2. удовлетворение потребностей рынка консалтинговых услуг

3. анализ требований потребителей для поддержания конкурентоспособности услуг компании

4. формирование потребностей в услугах компании

Выбор организационной структуры подразделения предприятия зависит от многих факторов. Наиболее важны следующие факторы: тип организации (предприятия), в котором создается подразделение; вид стратегии, которой придерживается предприятие; уровень существующего проектируемого разделения труда в подразделении (службе); тип департаментизации основных функций и работ; наличие и развитость технологических и функциональных связей со смежными подразделениями предприятия; наличие связей с внешней средой; существующие нормы управляемости и контролируемости; уровень, занимаемый в иерархии управления; степень централизации и децентрализации в принятии решений; необходимый уровень дифференциации и интеграции данного подразделения в процессе взаимодействия его со смежными отделами (группами) предприятия.

В практике работы предприятия структура маркетинговых служб разнообразна. Однако, прослеживая системы линейных и функциональных связей, можно выделить следующие основные типы линейно-функциональных структур:

- по видам (функциям) маркетинговой деятельности;

- по продукту (товарно-отраслевой);

- по регионам;

- по группам потребителей.

В организации функциональных маркетинговых подразделений каждый отдел или сектор разрабатывает и осуществляет одну или ряд определенных функций маркетинговой деятельности (рис. 11.1).

Рисунок 11.1 - Линейно-функциональная структура управления маркетинговой деятельностью предприятия по функциям маркетинга

Дата добавления: 2014-01-04