Модель Портера – Лоулера

Рис. 5. Модель Портера – Лоулера.

Лайман Портер и Эдвард Лоулер разработали комплексную теорию мотивации, включающую элементы теории ожидания и теории справедливости.

Теория справедливости утверждает: люди субъективно определяют соотношение затраченных ими усилий и полученного вознаграждения и сравнивают его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу.

Если, по мнению работника, имеет место несправедливость - большее вознаграждение других работников за аналогичные результаты или такое же за более низкие, то работник будет снижать интенсивность и продуктивность работы.

Чтобы избежать несправедливости, менеджеры должны:

1) устанавливать размеры оплаты на основе объективной оценки уровня ответственности, квалификации, сложности, трудоемкости и результативности труда;

2) разъяснять сотрудникам принципы оплаты, чтобы каждый видел, за счет чего он может увеличить уровень своих доходов.

Наиболее важный вывод Портера и Лоулера состоит в том, что результативный труд ведет к удовлетворению. Хотя менеджеры считают, что удовлетворение ведет к результативной работе (т.е. наоборот), вернее более удовлетворенные рабочие трудятся лучше.

Результативность труда работника зависит, по мнению Портера и Лоулера, от приложенных им усилий, его характерных особенностей и возможностей и оценки им своей роли. Объем затраченных усилий зависит от оценки работником ценности вознаграждения и уверенности в том, что оно будет непременно получено.

Дата добавления: 2014-01-04