Стили руководства

Тема 15. Стиль управления

Стиль руководства - характерные черты поведения, приемов, действий, используемых руководителем в процессе управления.

1.9								9.9
				5.5
1.1								9.1

Рис. 6. Решетка менеджмента

Разнообразие стилей, определяемых личностью руководителя, может быть сформировано на основе сочетания двух факторов: заботе руководителя о производстве и о людях. Графически это сочетание может быть представлено специальной «решеткой менеджмента».

По вертикали - забота о людях: 1 – незначительная, 9 – значительная.

По горизонтали - забота о производстве: 1 - незначительная, 9 – значительная.

1.1 - Руководитель мало заботится и о производстве, и о людях. Результаты крайне невысоки. Моральный дух коллектива низок, т.е. руководитель прилагает минимальные усилия для выполнения лишь самой необходимой работы (бездарный стиль).

9.1 - Руководитель уделяет максимальное внимание производству и минимальное людям. Производственные результаты могут быть достаточно высоки, но удовлетворенности людей - нет, что создает массу проблем (жесткий стиль).

1.9 - Огромное внимание со стороны руководителя к людям, создание дружеского коллектива, «единой семьи». Но при этом интересы организации отходят на задний план («клубный» стиль).

9.9 - Руководитель нацеливает всех работников на достижение производственных целей на основе доверия и уважения к ним. Развивается самостоятельность, ответственность, создается дух единой команды (прогрессивный стиль).

5.5 - Руководитель умело балансирует, обеспечивая достаточно высокий уровень производственных результатов и удовлетворительный моральный настрой.

Более детальная характеристика стилей руководства, определяемых личностью руководителя, может быть осуществлена на основе четырех признаков: направленность руководителя на результат, способы мотивации, привлечение подчиненных к управлению, требовательность.

Авторитарный («жесткий») стиль может быть оправдан в группе с неразвитыми материальными и высшими потребностями, а также в экстремальных ситуациях.

Демократический («прогрессивный») стиль следует применять при условии заинтересованности работников в получении результатов, инициативности и ответственности.

Применение либерального («клубного») стиля свидетельствует о нечеткости в определении целей группы и ее роли в производственном процессе.

Определение эффективного стиля руководства должно происходить с учетом многих факторов: психологических особенностей личности самого руководителя, потребностей и интересов подчиненных, степени их квалификации и ответственности, внутренних и внешних факторов, воздействующих на организацию. Выбор адекватного ситуации стиля руководства с учетом наиболее существенных факторов может быть определен как ситуационное лидерство.

Ситуационное лидерство - определение стиля руководства в зависимости от уровня зрелости рабочей группы: степени квалификации и стремления к ее росту.

Уровень зрелости рабочей группы		Соответствующий стиль руководства
Полностью квалифицированная и желающая дальше совершенствоваться		Предоставление самостоятельности. (Определение функций и ответственности работников. Совместное обсуждение результатов.)
Достаточно квалифицированная и продолжающая совершенствоваться		Участие в принятии решений. (Привлечение работников к постановке целей. Консультации и поощрение самостоятельности.)
Малоквалифицированная, но стремящаяся к повышению квалификации		Координация. (Менее глубо­кий инструктаж и контроль. Поощрение инициативы и деловых контактов.)
Низкоквалифицированная и не расположенная совершенствоваться		Указывание. (Тщательный инструктаж и детальный контроль. Поощрение испол­нительности и личных дости­жений.)

Рис. 7. Ситуационное лидерство

Современный руководитель должен научиться применять любой стиль руководства, адекватный целям, стоящим перед рабочей группой, и ее особенностям – квалификации, ответственности, потребностям и т.п.

Рекомендации руководителю по совершенствованию стиля руководства.

1. Вырабатывайте ценностные установки и личные цели.

2. Планируйте текущую деятельность и этапы саморазвития.

3. Регулярно анализируйте достигнутые результаты.

4. Развивайте коммуникативные умения: слушать, читать, говорить, писать.

5. Развивайте наблюдательность, учитесь разбираться в людях.

6. Ежедневно выбирайте время для мышления, записывайте свои мысли.

7. Расширяйте общение с людьми других профессий.

8. Учитесь сосредотачиваться на главном.

9. Будьте решительным, упорным и настойчивым.

10. Постоянно ищите новые возможности, проявляйте инициативу.

Так, лидерство характеризуется как поведением человека, так и личными его характеристиками.

Дата добавления: 2014-01-04