Взаємини керівника з підлеглими і клієнтами

Вимоги, пропоновані до менеджера проекту

До менеджера проекту, для виконання функцій керування проектом пред'являються наступні вимоги:

1. Оперативності – здатністю швидкого прийняття оптимальних рішень з декількох альтернатив;

2. Аналітичності – умінню застосовувати наукові методи аналізу стану проекту і внесення необхідних корективів у відповідності зі сформованими обставинами й умовами.

3. Адміністративности – володінням навичок і здатністю до прийняття рішень, формування документів і виконання процедур по їхньому узгодженню і затвердженню;

4. Комунікабельності – умінню сприймати і передавати ідеї, інформацію, дані в усній формі, письмової або машинної.

5. Технологічності – навичками звертання, налагодження людських відносин, зв'язків з колегами, учасниками проекту.

Щоб претендувати на роль менеджера проекту, він повинен мати якості:

- бути визнаним лідером у колективі. Лідерство повинне бути підтверджене здатністю приймати ефективні рішення на основі мінімальної інформації;

- мати досвід роботи над аналогічними проектами і переміщення на більш високий рівень керівництва і відповідальності (досвід роботи не менш 5-ти років і реалізацію не менш 2-х подібних проектів);

- уміти міркувати і мислити нестандартно. Менеджер проекту повинен бути думаючим, мати здоровий зміст, мисленням і здатність рішення виниклої конкретної проблеми, гнучко пристосовуватися до умов, що змінюються;

- здатністю керувати часом, а саме часом проведення особистих бесід, переговорів, ділових нарад, а також аналізом балансу часу і т.д.

Загальні вимоги до менеджерів проектів були сформульовані Проектним інститутом менеджменту США, що ввійшли в Моральний кодекс менеджера проекту (6).

Важливим елементом при реалізації проекту є взаємини менеджера проекту з колегами і клієнтами. Вони повинні формуватися на принципі взаємної поваги, довіри, привітності, відвертості, чесності.

Менеджер проекту у взаєминах з людьми повинен бути принциповим і об'єктивним, бути стриманим, урівноваженим. Прояву брутальності, неуважності до колег по роботі і підлеглим для менеджера проекту, керівника не прийнятні. Разом з тим для ухвалення рішення керівник повинен виявляти твердість, наполегливість для того, щоб доводити почату справу або прийняте рішення до реалізації.

У той же час керівник повинен діяти не тільки методами примуса, а і силою переконання. Основний спосіб впливу менеджера проекту на своїх підлеглих у процесі ділового спілкування – спосіб переконання (спонукання), що заснований на вселянні, переконанні, проханні; у виняткових випадках застосовується наказова форма і не прийнятна погроза.

Дата добавления: 2014-01-04