Становление менеджмента

Датой возникновения менеджмента принято считать 1911 г., когда вышла в свет книга Фредерика У.Тейлора “Принципы научного управления”. Именно Тейлор использовал термин “менеджмент” для обозначения нового научного направления. Основные положения этой теории изложены в любом учебнике по управлению.

Важно, что Ф.Тейлор рассматривал работника как своеобразную “живую” машину, которую важно научиться правильно отладить. Он считал, что правильная (научно обоснованная) организация рабочего места, автоматически приведет к росту эффективности работы организации в целом. Взамен интуиции отдельного руководителя он предложил метод (метод изучения затрат рабочего времени, организации рабочего места, построения заработной платы).

Идеи Ф.Тейлора получили широкое признание в США. К 1940 г. примерно 90% индустриальных предприятий этой страны в той или иной мере использовали его систему.

В 1916 г. во Франции вышла книга Анри Файоля, также посвященная вопросам управления. В ней основной акцент был сделан не на рабочих, а на руководителя. Автор считал, что правильная организация работы каждого руководителя является залогом успеха организации в целом. Поэтому он подверг анализу работу руководителя, выделил в ней пять повторяющихся в определенной логической последовательности видов деятельности (функций), подчеркнул общий характер работы по управлению, не зависящий от особенностей технологии. (см. учебник)

Для выделения различных направлений, возникших в рамках одной науки, был введен термин “школа”.

Направление Ф.Тейлора стало называться научной школой управления, а А.Файоля – классической или административной школой.

В конце 40-х гг. в США получает признание школа человеческих отношений, возникшей в результате Хоуторнского эксперимента (подробнее см. учебник). Выводы этой школы в корне отличались от положений научной школы, так как делали акцент на систему взаимоотношений людей в процессе производства; человек рассматривался уже не как машина, а как социальное существо, которому присущи интерес к работе и трудовой энтузиазм.

Позже в рамках этой школы были разработаны все основные теории мотивации, было введено в научный оборот понятие “человеческий фактор”.

Еще одна школа сформировалась в 50-е гг., но получила признание в 60-е благодаря развитию ЭВМ. Ее становление связано с использованием различных разделов математики для решения различных управленческих задач. Первоначально она стала называться школа науки управления, а в дальнейшем во избежание путаницы со школой научного управления, ее стали называть “количественный подход”, или новая школа.

Таким образом, XX в. открыл дорогу самым различным экспериментам в сфере управления, что вызвало к жизни широкий спектр научных направлений (школ), возникших в рамках одной науки.

Систематизировать эти научные школы решил профессор Нью-Йоркского университета Питер Друкер (P. Drucker), которого можно считать отцом современного рационального менеджмента. Он доказал исключительную важность роли менеджеров в развитии не только бизнеса, но и общества в целом, сформулировал концепцию управления по целям и обосновал необходимость перехода от единоличного управления к командному; от централизованного к децентрализованному.

Дата добавления: 2014-01-04