Теория жизненного цикла товара

Методы анализа продукта предприятия

Определение продукта

Разработка и управление продуктом компании является од­ним из наиболее важных аспектов маркетинга.

Продукт - это совокупность всего того, что можно предло­жить на рынке вниманию пассажиру для приобретения. Он включает в себя физические объекты, услуги, места и идеи.

Обычно выделяют 3 уровня продукта:

Основной уровень - продукт как таковой отвечает на вопрос: «Что покупает наш клиент на самом деле?». Например, пасса­жир покупает быстрое, безопасное и комфортное перемещение в другой город, а не место в самолете.

Сопутствующими продуктами или услугами являются те, ко­торые необходимы пассажиру для того, чтобы использовать основной продукт. Например, обслуживание на борту ВС, доставка в аэропорт и регистрация на рейс способствуют реализации основного продукта. Для разработки продукта требуется понимание необходимых сопутствующих услуг.

Дополнительными или поддерживающими продуктами явля­ются те, которые придают основному продукту дополнительную выгоду и помогают отличить его от продуктов конкурентов. До­полнительным продуктом является бронирование номера в гос­тинице непосредственно в офисе авиакомпании, доставка билетов на дом и т.д..

Каждый продукт, как правило, проходит определенный жиз­ненный цикл: он рождается, проходит несколько стадий и, нако­нец, умирает, когда появляются продукты «помоложе» и лучше удовлетворяющие потребности потребителей. Знание жизненно­го цикла необходимо по двум причинам:

- так как продукты со временем устаревают, фирма должна заменить их новыми продуктами;

- фирма должна менять свою стратегию маркетинга по мере того, как продукт проходит

разные стадии жизненного цикла.

Создав новый продукт, фирма будет стремиться к максимизации прибыли, при этом её стратегия маркетинга изменится несколько раз из-за изменений рынка и со­стояния среды по мере прохождения продуктом его жизненного цикла.

Рис. 6.1. Жизненный цикл товара

На рисунке изображены кривые доходов и прибыли по стадиям жизненного цикла.. Стадия разработки нового продукта предшествует стадии внедрения и находится вне системы координат.

На стадии внедрения (вывода на рынок) продажи невелики.

Стадия роста - возрастает объем продаж, проводится мощ­ная рекламная кампания и стимулирование сбыта, появляется прибыль. Окупаются расходы на исследования и разработки. Конкуренты встревожены успеш­ным бизнесом авиакомпании и начинают совершенствовать свой товар.

Стадия зрелости - рост спроса прекратился, пассажиропоток максимален. Конку­ренты закончили исследования и разработку своего продукта, учтя предшествующие ошибки. Авиакомпания вынуждена на­чать работы по совершенствованию продукта для того, чтобы он превосходил продукт конкурента по каким-либо параметрам. Это бесконечный процесс.

Стадия спада - рынок насыщен, конкуренты сумели пред­ложить лучший товар. Очевидно, что продукт авиакомпании станет убыточным и уйдет с рынка.

6.2.2. «The Boston Box (Бостонская матрица, Матрица БКГ)

Большинство фирм часто стоят перед выбором, на какой рынок и товар направить инвестиции. Ответ на вопрос может дать Бостонская матрица (Матрица “ Доля на рынке - Рост”. Матрица БКГ характеризует относительную привлекательность компании, товара, сегмента отрасли в соответствии с двумя параметрами: относительная доля рынка и уровень роста отрасли. Все анализируемые объекты (компания, товар, отдельный сегмент отрасли и тп.) могут быть помещены в один из четырех квадратов, изображенных ниже:

Доля на рынке, %

Дата добавления: 2014-01-04