Процесс закупки

Типы закупок

Процесс принятия решения о покупке

Особенности организационных рынков

Понятие и типы организационных рынков

Иерархия потребностей А.Маслоу

Факторы, влияющие на совершение покупки

Процесс принятия решения о покупке

Покупательское поведение

План

Покупательское поведение потребителей. Организационное покупательское поведение

Лекция 5

Система анализа маркетинговой информации

Система анализа маркетинговой информации представляет набор совершенных методов анализа. В основу любой системы анализа маркетинговой информации положен статистический банк и банк моделей.

Типичная постановка вопроса при использовании различных методов анализа приведена в таблице.

Метод	Типичная постановка вопроса
Регрессионный анализ	Как изменится объем сбыта, если расходы на рекламу сократятся на 10%? Какова будет цена на продукт в следующем году? Как влияет объем инвестиций в автомобильной промышленности на спрос на сталь?
Вариационный анализ	Влияет ли упаковка на размеры сбыта? Влияет ли цвет рекламного объявления на количество людей, вспомнивших рекламу? Влияет ли выбор пути сбыта на величину продаж?
Дискриминантный анализ	По каким признакам курящие отличаются от некурящих? Какие признаки работников службы сбыта наиболее существенны для их деления на преуспевающих и неудачников? Можно ли определенного человека, учитывая его возраст, доход, образование, считать достаточно надежным для выдачи кредита?
Факторный анализ	Можно ли агрегировать множество факторов, которые покупатели автомобилей считают важными? Как можно описать различные марки автомобилей, с точки зрения этих факторов?
Кластер-анализ	Можно ли клиентов разделить на группы по их потребностям? Имеет ли газета различные типы читателей? Как можно классифицировать избирателей по тому, как они интересуются политикой?
Многомерное шкалирование	На сколько продукт соответствует "идеалу" потребителей? Какой имидж имеет предприниматель? Как изменилось отношение потребителей к продукту в течение ряда лет?

Вопросы для самоконтроля:

1. Каковы основные составляющие системы маркетинговой информации?

2. Какова последовательность сбора маркетинговой информации?

3. В каких сферах деятельности организации используются результаты маркетинговых исследований?

4. В чем особенности методов маркетинговых исследований?

5. Охарактеризуйте методы анализа маркетинговой информации.

Дата добавления: 2014-01-04