Тема 8. Организационные изменения и организационное развитие

Ошибки изменения организационной культуры.

Механизм изменения организационной культуры

А) механизм участия (нормы должны быть приняты всеми);

Б) действия руководства;

В) механизм поощрения (отсутствие наказания на время перестройки или стимулирования только нужных образцов поведения).

- лобовая атака (провоцирует контркультуру)

- ошибка фокуса (часто совершают администраторы – они устанавливают дату изменения культуры).

- «обыкновенное чудо».

Следует отметить, что по окончании организационного изменения черты изначальной культуры сохранятся, а новая культура не обязательно будет такой, какой хотел создать лидер. Не таким может быть и изменение поведения сотрудника. Существует три возможных варианта изменения поведения в рамках изменения организационной культуры.

1) Значительные изменения культуры без изменения поведения.

В этом случае работники могут изменить одну или несколько верований или ценностей, но при этом они не способны изменить своё соответствующее поведение. В этом случае главной для организации проблемой является то, что сотрудники не обладают требуемыми для изменения поведения способностями и подготовкой. Решить эту проблему можно путем научения в рамках организации.

2) Изменение поведения без изменений в культуре.

В этом случае один или более членов в организации могут быть убеждены в том, что изменения должны произойти, хотя при этом отдельные работники могут и не хотеть этого. В зависимости от статуса и влиятельности первых, изменения в организации могут происходить в задуманном ими направлении. Противники изменений формально будут вынуждены следовать выбранному курсу и даже примут новые символы, но внутренне несогласие будет мешать переводу нового в базовые термины организационной культуры.

3) Изменения поведения и культуры

Люди по-настоящему верят и ценят то, как они по-новому делают свою работу.

Методы изменения организационной культуры:

· Изменение объектов и предметов внимания со стороны руководителя.

· Изменение стиля управления кризисом или конфликтом.

· Изменение критериев стимулирования.

· Смена акцентов в кадровой политике.

· Смена организационной символики и обрядности.

Организационные изменения: типы, характеристика. Политические, технологические, социальные и психологические источники организационных изменений. Управление нововведениями в организации. Сопротивление организационным изменениям: логическое, психологическое и социологическое. Механизмы психологической самозащиты в сохранении личностной определенности. Концепции организационного развития. Промежуточные и результирующие переменные. Классификация сотрудников по их отношению к изменениям. Персональное развитие в организации. Агенты перемен. Типовые программы организационного развития. Положительные и отрицательные стороны организационного развития.

Изменение – это переход от одного состояния компетенции, ментальности и представлений к другом у.

К. Левин выделил 3 этапа изменений:

- размораживание

- движение

- замораживание

Дата добавления: 2014-01-04