Вопрос: Понятие и сущность управления маркетингом

Тема Управление маркетингом

Управление маркетингом - это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определённых целей организации.

Задача управления маркетингом заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, что бы это помогало организации в достижении стоящих перед ней целей. Попросту говоря, управление маркетингом – это управление спросом. Чтобы правильно применить методы управления спросом, необходимо учитывать его состояние, в соответствии с которым спрос может быть: отрицательным, скрытым, падающим, нерегулярным, полноценным, чрезмерным и нерациональным.

Управление спросом

Состояние спроса	Определение	Задачи маркетинга	Виды маркетинга
Отрицательный спрос	Когда большинство потребителей даёт низкую оценку качества товара и даже согласно на определённые издержки, лишь бы избежать его приобретения.	Создать спрос – сделать товар по возможности популярным	Конверсионный
Отсутствие спроса	Когда целевые потребители не заинтересованы в товаре или безразличны к нему.	Стимулирование спроса – увязать привлекательность товара и потребности человека	Стимулирующий
Скрытый спрос	Когда потребители испытывает потребность в покупке товара, но не имеют возможности удовлетворить её из-за отсутствия этого товара на рынке.	Развить спрос – выявить величину потенциального рынка и создать эффективные товары	Разрабатывающий
Падающий спрос	Сокращение спроса на те или иные товары.	Повысить спрос – выявить причины падения спроса и принять соответствующую стратегию	Демаркетинг
Нерегулярный спрос	Когда сбыт колеблется по часам, дням, месяцам, сезонам, что вызывает недогрузку производственных мощностей, складских помещений и т.д.	Сбалансировать спрос во времени	Синхромаркетинг
Полноценный спрос	Когда предприятие удовлетворено своим торговым оборотом.	Поддержать спрос – держать его стабильность в условиях меняющихся потребностей и конкуренции	Поддерживающий спрос
Чрезмерный спрос	Когда спрос выше, чем возможности его удовлетворения.	Снизить спрос – например повышением цен	Ремаркетинг
Нерациональный спрос	Существует на товары, опасные для здоровья.	Ликвидировать спрос – разъяснять вредность товара и совершенствовать товар, уменьшая его вредность для здоровья	Противодействующий

Цели управления маркетингом реализуются посредством функций управления, то есть содержание управления маркетингом раскрывается через его функции.

Основные функции управления маркетингом:

· планирование маркетинга;

· организация осуществления маркетинговых стратегий и программ;

· учет и контроль маркетинговой деятельности;

· построение организационной структуры службы маркетинга;

· построение системы сбора и обработки информации (гарантирующей своевременное получение данных по конкретному вопросу).

Дата добавления: 2014-01-04