Цели и средства ее достижения

Цель несколько субъективна, а средства вообще субъективны. Но разделить их очень сложно, т.к. цель 1 мероприятия (человека) – средства для другого мероприятия (человека)

Проблема – разница между ситуацией и той целью, которой необходимо достигнуть

Ситуация – набор условий, в котором мы находимся. Потом мы ставим цель и пока не знаем, какими способами будем ее достигать.

Проблема возникает только тогда, когда ставится цель.

Проблемная ситуация – когда цель точно не определена, а с другой стороны способы и средства достижения тоже размыты.

Миссия:

- общая цель, которая объединяет множество целей организации.

- интеграл цели

- удовлетворение потребностей членов общества в Товарах и Услугах

- мотивация работников команды

В узком смысле – деловое предназначение фирмы. В широком – философия фирмы, политика фирмы на рынке, интересы различных групп, которые окружают компанию.

Средства достижения цели:

Краткосрочные – оперативные

Среднесрочные – тактика

Долгосрочные – стратегия.

Цели бывают индивидуальные и организационные.

С 1 стороны мы должны достигнуть целей организации, с другой стороны индивидуальных (самые реалистичные, сущ. в объективном мире). Организационные цели более субъективны.

Функции цели

1. Определяют существование организации

2. Являются результатом поведения работников,

3. Побуждают работников брать определенные обязательства

4. Являются главным мотиватором поведения людей.

5. Уменьшают неопределенность деятельности работников

6. Позволяют адаптироваться к окружающей среде.

7. Являются критерием и стандартом для оценки работы членов организации и представляют собой основу для ее эффективного функционирования и развития.

На низшем уровне менеджмента 25% долгосрочных, 70% краткосрочных

На среднем уровне 50 на 50

На верхнем порядка 75% - стратегические цели

Типы организационных целей:

Официальные цели –абстрактны и идеалистичны, прописываются в уставе организации, направлены во внешнюю среду.

Тактические цели - реальные повседневные цели, которые ежедневно достигаются в организации или в некоторой среднесрочной перспективе.

Операционные – формализованы, выражены в конкретных показателях. Это атрибут низшего менеджмента.

Требования к целям:

1. Реалистичны

2. Объективно обоснованные

3. Понятны. По мере продвижения сверху вниз они должны приобретать все более формализованный характер.

4. Должны быть определены сроки

5. Должна быть мотивированность целей.

6. Они должны быть совместимы (не должно быть противоречий)

7. Должна быть возможность корректировки

8. Цели должны обладать обратной связью

9. Они должны быть реально связаны с системой стимулирования

Большое значение имеет сам процесс установления целей в организации. Очень многое зависит от типа руководителя. Если раньше они разрабатывались и доводились сверху вниз, то теперь это работает не всегда. Участие подчиненных в установке самих целей получает большее значение. Т.е. к разработке привлекаются непрофессионалы.

Дата добавления: 2014-01-04