Стадии процесса международного маркетингового исследования

Специфика международных маркетинговых исследований заключается в основном в обширности поля деятельности и в технических трудностях сбора и обработки информации (правовое ограничение, культ секретности, отсутствие надежной статистической информации вообще и т. д.).

Исследования международного маркетинга имеют большие масштабы, широту охвата, а значит, требуют больших финансовых затрат. Это предполагает более глубокое понимание причин и принципов отбора проектов финансирования:

а) расходование ресурсов на исследование в странах с устойчивой экономикой окупается в большей степени, чем в странах или регионах с неустойчивым экономическим или политическим положением;

б) странам с развитой экономикой должно отдаваться предпочтение перед странами, которые экономически недостаточно развиты, чтобы потреблять данную продукцию фирмы в большом количестве;

в) учитывать соотношение стоимости исследования по отношению к емкости рынка;

г) необходим учет ограничивающих факторов, связанных с законодательством или мерами правительственного регулирования (валютные ограничения, таможенные барьеры, скрытый протекционизм и т. д.).

Сопоставимость результатов исследования - одна из главных проблем международного маркетинга. Необходимо учитывать различия:

1. Языковые - следует убедиться, что термины, используемые в коммуникации с потребителями, имеют одни и те же значения на всех языках.

2. В культурных ценностях - определение отношения потребителей к товару по определенной шкале с учетом поправочных коэффициентов для приведения их с принятой системой оценки.

3. В моделях покупательского поведения обусловленных социальными, психологическими и экономическими факторами - реакция покупателей разных стран на одни и те же товары.

В особенностях источников информации - определение степени сопоставимости данных статистической отчетности разных стран.
Маркетинговая информация - это данные, которые характеризуют рыночные процессы и явления и необходимы для обеспечения аналитических и прогнозных потребностей маркетинга. Процесс проведения маркетингового исследования представлен на рис. 4.2.

Рис. 4.2. Прогресс проведения маркетингового исследования

Дата добавления: 2014-01-04