Теория ERG (Existence Relatedness Growth) Альдерфера

Иерархия потребностей по Маслоу

Все потребности можно расположить в виде строгой иерархической структуры (Рис. 20).

Физиологические – в еде, воде, убежище, отдыхе, сексе; потребности в безопасности и уверенности в будущем; социальные – в принадлежности к чему-либо, в социальном взаимодействии, привязанности, поддержке, принятии другими; в уважении – в самоуважении, личных достижениях, компетентности, уважении со стороны окружающих; в самовыражении - в реализации потенциала и личностном росте.

Рис. 20 - Пирамида Маслоу [3, с 367]

Люди постоянно ощущают какие-то потребности.

Существует 5 групп потребностей, которые располагаются в соответствии с приоритетом.

Удовлетворение потребностей идет снизу вверх.

Поведение человека определяет самая нижняя неудовлетворенная потребность. Когда одна потребность удовлетворяется, на ее место выходит следующая неудовлетворенная. Потребность самовыражения (никогда не удовлетворима) – потребности нельзя удовлетворить и – мотивация бесконечна. Достижение целей организации – удовлетворение личных потребностей работника.[1, с 26;3, с 366]

Таблица – Методы удовлетворения вторичных потребностей:

Социальные потребности	Потребности в уважении	Потребности в самовыражении
− работа, не мешающая общению; − дух единой команды в коллективе; − периодические совещания; − неформальные группы позитивного типа; − условия для социальной активности работников.	− предоставление более содержательной работы; − высокая оценка и поощрение достигнутых результатов работников; − привлечение подчиненных к выработке решений; − делегирование доп. прав и полномочий;	− возможности для обучения и развития работников; − сложная работа, полная отдача; − поощрение и развитие творческих способностей

[3, с 369]

Достижение целей организации – удовлетворение личных потребностей работника.

Как и Маслоу, К. Альдерфер исходит в своей теории из того, что потребности человека могут быть объединены в отдельные группы. Но Альдерфер выделил 3 группы потребностей: существования, связи и роста (рис. 20.1.).

Самовыражения

Признание и причастность

Принадлежность и причастность

Безопасность

Потребности существования

Физиологические потребности

Потребности связи

Потребности роста

Потребности роста

Потребности связи

Потребности существования

Рис.20.1. – Соотношение иерархии потребностей теории Маслоу и теории Альдерфера

Потребности существования включают физиологические потребности и потребность в безопасности (кроме коллективной безопасности).

Потребности связи включают потребности принадлежности и признания, а так же потребности, связанные с групповой безопасностью.

Потребность роста включает потребности самовыражения и потребности самоутверждения, которые связаны со стремлением к развитию уверенности и самосовершенствованию. [2; 158]

Рис.3 – Схема восхождения и обратного хода вниз по иерархии потребностей Альдерфера

Удовлетворение потребностей происходит, как снизу вверх, так и сверху вниз (если потребность не удовлетворяется человек возвращается к предыдущей).

Движение вверх по уровням потребностей Альдерфер называет процессом удовлетворения, а процесс движения вниз – процессом фрустрации. [2; ]159

Дата добавления: 2014-01-04