КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Уровень влияния облеченного властью лица А на лицо Б равна степени зависимости лица Б от лица А
Последствия нарушения баланса власти в организации: а) необоснованное усиление власти руководителя приводит: · к демотивации работников; · потере обратной связи; · снижению эффективности труда и функционирования организационных структур; · потере контроля руководителя над процессами, происходящими внутри организации б) чрезмерное усиление власти подчиненных приводит: · к потере власти руководителя над процессами, происходящими внутри организации; · снижению трудовой дисциплины; · снижению координации действий между различными службами и отделами; · усилению конфликтов. Формы власти и их характеристики Все формы влияния побуждают людей исполнять желания другого человека, удовлетворяя неудовлетворенные потребности или препятствуя их удовлетворению, или они побуждают исполнителя ожидать, что потребность будет или не будет удовлетворена в зависимости от поведения исполнителя. Выделяется пять форм власти (классификация Френча и Рэйвена): 1. Власть, основанная на принуждении или власть наказания Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность лишить работника каких либо ценностей, благ (деньги, профессиональный и карьерный рост) и доставит определенные неприятности. Необходимое поведение формируется под воздействием страха потерять то, что есть. Эффективность такой формы власти крайне низка, но требует высокой управленческой квалификации: · сужение поведенческих рамок (делают то, что позволяет избежать наказания); · временный характер влияния (пока не изменится соотношение сил); · необходимость больших затрат на поддержание системы контроля (ослабление контроля меняет поведение);
· неблагоприятная рабочая обстановка. 2. Власть, основанная на вознаграждении Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить, за счет находящихся в его распоряжении ресурсов, актуальные потребности исполнителя. Использование данной формы власти требует от руководителя знаний современной теории мотивации, особенностей своего персонала, владение ситуационным поведением в выборе стимулов и приемов их представления. Данная форма власти всегда ограничена ресурсами организации. 3. Экспертная власть Она основана на высоких профессиональных качествах менеджера, уважении и авторитете. Исполнитель верит, что менеджер обладает специальными знаниями, квалификацией, использование которых позволит удовлетворить его потребности. Данная форма власти, несмотря на свою эффективность, может сковывать инициативу и творчество у работников, кроме того, она требует постоянного подтверждения. 4. Эталонная власть Власть примера, власть построенная на харизме. Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет поступать так же и быть таким же, как влияющий. Харизма - это влияние на подчиненных, построенное на силе личных качеств и способностей лидера. 5. Законная власть (влияние через традиции) Руководитель пользуется традицией, чтобы удовлетворить потребность подчиненного в защищенности и принадлежности. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания и его долг подчиниться им. При этом привила поведения определены заранее, подчиненный должен их принять, как традицию. Традиция – привлекательный инструмент для организации и руководителя, поскольку она обладает безличностью. Исполнитель реагирует не на человека, а на должность. Это обстоятельство повышает стабильность организации, поскольку мотивация персонала зависит от подчинения системе.
Формы власти, основанные на принуждении и на вознаграждении, а также законную власть относят к безличным формам власти. Экспертную и эталонную формы относят к личностным формам власти, т.е. таким, когда получение и эффективность использования власти зависят во многом от личных качеств руководителя, его знаний и навыков. Формы влияния Власть, как и авторитет, основана на влиянии и в этом состоит схожесть их характеристик. Влияние – это поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение другого. Выделяют две основные формы влияния: 1. Личностное влияние (убеждение). 2. Организационное влияние (через привлечение подчиненных к управлению организацией, делегирование). Убеждение Цель процесса убеждения - повлиять определенным образом на поведение работника (изменить поведение, побудить к определенным действиям). К сильным сторонам убеждения относятся; · понимание работником в результате процесса убеждения сути и важности выполняемого им задания, т.е. мотивация работника к более эффективному выполнению задания. · повышение авторитета руководителя. · возможность использования убеждения с различными формами власти. К слабым сторонам убеждения относятся: · медленное воздействие и неопределенность; · большое количество затрачиваемых усилий. Модель эффективного убеждения может включать множество различных пунктов и советов, но почти всегда они содержат следующие: · постарайтесь точно определить активные и сильные потребности слушателя и оперируйте к ним. · начинайте разговор с такой мысли, которая будет приятна слушателю. · постарайтесь создать образ, вызывающий больше доверия и чувство надежности. Организационное влияние - это влияние через привлечение трудящихся к участию в управлении - делегирование. Из-за меняющихся социальных ценностей руководители организаций считают убеждение и влияние самыми эффективными средствами влияния на тех, кто занимает управленческие должности. Хотя эти методы действуют более медленно и менее определенно, чем другие, они способствуют увеличению эффективности организации, когда исполнитель мотивирован потребностями более высокого уровня. Влияние будет самым сильным, если исполнитель очень высоко ценит ту потребность, к которой аппелирует руководитель, а усилия оправдают ожидания руководителя.
Дата добавления: 2014-01-04; Просмотров: 408; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |