Канал распространения рекламы – это способ тиражирования рекламного обращения и доставки его до широкой публики, распространения во времени и пространстве

Реклама – это инструмент коммуникационной политики, основанный на использовании неличных форм коммуникаций, которые предназначаются неопределенному кругу лиц, осуществляются посредством платных средств распространения информации с четко указанным источником финансирования, формируют или поддерживают интерес к физическому, юридическому лицу, товарам, идеям или начинаниям и способствуют их реализации.

Тема 5. Продвижение товаров 2 часа

Вопрос 1 – Сущность коммуникационной политики и ее основные инструменты.

Продвижение – это любая форма распространения сообщений, создающих лояльность потребителей и общества к фирме, информирующих, убеждающих или напоминающих о ее деятельности или товарах.

Маркетинговые коммуникации – это процесс обмена информацией между фирмой и другими субъектами маркетинговой деятельности с целью представления и совершенствования деятельности фирмы и ее товаров.

Комплекс маркетинговых коммуникаций состоит из следующих основных средств воздействия:

1) Реклама.

2) Паблик рилейшнз («пропаганда», связь с общественностью).

3) Личная продажа – устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи.

4) Стимулирование сбыта.

5) Спонсорство.

6) Продукт-плейсмент.

7) Выставочные мероприятия.

Модель маркетинговой коммуникации включает в себя девять составляющих.

Отправитель (коммуникатор).

Кодирование.

Обращение.

Средства распространения информации.

Расшифровка.

Получатель (приемник).

Ответная реакция.

Обратная связь.

Помехи.

Вопрос 2 – Реклама как основной инструмент коммуникационной политики.

Характерные черты рекламы:

- общественный характер;

- способность к убеждению;

- экспрессивность;

- обезличенность;

- однонаправленность;

- опосредованность.

Виды рекламы:

1. информативная;

2. увещевательная;

3. напоминающая.

Средство рекламы – это прием воплощения идеи рекламного обращения, связанный с использованием определенного типа раздражителя (или сочетания различных типов) для кодирования информации в какой-либо вещественной форме.

Возможные виды рекламных средств:

1. акустические;

2. графические;

3. воздействующие на обоняние;

4. визуально-зрелищные;

5. декоративные;

6. предметные.

Типы каналов распространения рекламы:

1. прямая реклама;

2. реклама в средствах массовой информации:

3. реклама на конкретном месте:

- на месте продажи;

- выставки;

- на транспорте;

- наружная реклама.

Комбинация рекламного средства и канала распространения информации определяет вид носителя рекламы.

Вопрос 3 – Личная продажа в комплексе маркетинговых коммуникаций.

Персональная продажа – это инструмент коммуникационной политики, который основывается на устном представлении товара в ходе беседы с потенциальными покупателями с целью совершения продажи.

Характерные черты персональной продажи:

- коммерческая направленность;

- непосредственный контакт между продавцом и покупателем;

- обязательные коммуникативные способности торгового персонала;

- наличие двусторонней связи, диалоговый режим общения;

- возможность накопить информацию о спросе и конкурентах;

- личностный характер коммуникации;

- большие затраты в расчете на один контакт.

Задачи, решаемые персональными продажами:

- содействие увеличению объема сбыта;

- проведение продаж товара;

- сбор информации о внешней среде;

- формирование имиджа фирмы.

Персональная продажа может использовать следующие приемы для организации контактов с потребителями:

1. Торговый агент контактирует с одним покупателем;

2. Торговый агент контактирует с группой потребителей;

3. Группа сбыта продавца контактирует с группой представителей покупателя;

4. Проведение торговых совещаний;

5. Проведение торговых семинаров.

Вопрос 4 – Стимулирование продаж в комплексе маркетинговых коммуникаций.

Дата добавления: 2014-01-04