Проводится расчет количественной величины критериев, т.е. показателей, соответствующих тем или иным критериям

Выбираются методы расчета критериев;

Вырабатываются требования к критериям оценки;

Определяется состав исходных данных, используемых в процессе оценки;

Обосновываются критерии оценки;

Традиционно экономическая эффективность управления определяется следующими показателями.

1. Показатель эффективности управления

Э _У = П: З_У,

– где П – прибыль организации:

З_У – затраты на управление.

2. Коэффициент численности управленческих работников

К_Ч = Ч_У : Ч,

– где Ч_У – численность работников управления;

Ч – численность работников организации.

3. Коэффициент затрат на управление

К_З = З_У : З,

– где З – общие затраты на управление;

4. Коэффициент затрат на управление на единицу выпускаемой продукции

(оказываемых услуг)

К_ЗП = З_У : К,

– где К – количество или объем выпускаемой продукции (оказываемых услуг).

Улучшение показателей эффективности деятельности фирмы возможно в результате разработки и реализации организационно-технических мероприятий, комплексно отражающих факторы эффективности.

Наиболее типичным для определения экономической эффективности мероприятий по совершенствованию управления является начисление годового экономического эффекта, полученного от их реализации, и сравнение его с затратами на эти мероприятия.

Коэффициент эффективности совершенствования управления:

К_Э = Э_Г: З_У,

где Э_г — годовой экономический эффект, полученный в результате проведения мероприятий; Зу — затраты на мероприятия по совершенствованию управления.

Годовой экономический эффект может рассчитываться по формуле:

Э_г = С- З_У х ЕН,

где С — годовая экономия от мероприятий по совершенствованию управления; Е_Н – отраслевой нормативный коэффициент эффективности.

Для ориентировочной оценки эффективности проводимых мероприятий по совершенствованию управления также используется показатель коэффициента общей эффективности КЭ (близкий по своему смыслу к К_Э – коэффициенту эффективности совершенствования управления):

КЭ = Э_О: З_У,

где Э_О — общая экономия, получаемая в результате реализации мероприятий по совершенствованию управления;

З_ОУ — общие затраты на совершенствование управления.

Обоснование экономической эффективности совершенствования управления деятельностью предприятий должно дополняться оценкой их социальной эффективности.

Социальная эффективность определяется отношением показателей, отражающих социальный результат, к затратам, необходимым для его достижения. Социальные результаты проявляются в улучшении условий жизни и быта населения, сохранении и закреплении здоровья человека, облегчении и повышении содержательности его труда.

Экономическая эффективность от совершенствования научной организации управленческого труда (НОУТ) рассчитывается: на этапе анализа – с целью определения целесообразности перестройки организации труда; на этапе оптимизации – с целью выбора наиболее рационального варианта проектных решений (расчетная эффективность); на этапе функционирования, когда определяется фактическая эффективность.

Для оценки эффективности мероприятий по совершенствованию организации труда существует несколько методик. В качестве основных общих показателей экономической эффективности мероприятий в них рассматриваются рост производительности труда и годовой экономический эффект (приведенная экономия).

В силу специфики управленческого труда и сложности определения его результатов расчет производительности труда для оценки эффективности мероприятий по совершенствованию организации управленческого труда практически невозможен.

Годовой экономический эффект (Э_Г) можно рассчитать по формуле:

Э_г = (С₁ – С₂) х В₂ – Е_Н х З_ЕД,

где С₁, С₂ — стоимость единицы работы до и после внедрения мероприятий по НОУТ (трудовые затраты), руб.;

В₂ — годовой объем работ после внедрения мероприятий по НОУТ в натуральном выражении;

Е_Н — нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности (величина, обратная нормативному сроку окупаемости Т_Н); Е_Н для мероприятий по НОУТ устанавливается равным 0,15; Т_Н = 6,7 года;

З_ЕД – единовременные затраты, связанные с разработкой и внедрением мероприятий.

По многим видам управленческого труда трудно выразить объем работы в натуральном выражении.

В связи с этим специалисты рекомендуют использовать более укрупненный метод оценки, согласно которому экономическая эффективность мероприятий по НОУТ может быть определена по следующей формуле:

Э = Э_В + Э_ДС + Э_Т – З,

где Э — общая экономия, достигнутая за счет всех мероприятий по совершенствованию организации труда, руб.;

Э_В — экономия, достигаемая за счет высвобождения численности, руб.;

Э_ДС – экономия, достигнутая за счет изменений должностной структуры управленческих работников в функциональных и производственных службах;

Э_Т – экономия, полученная за счет более широкого и рационального использования средств оргтехники, экономии канцелярских и других материалов, руб.;

З — сумма средств, затраченных на осуществление мероприятий по совершенствованию организации труда, руб.

Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию менеджмента позволит повысить его эффективность и стабильность функционирования организации.

Вопросы для самоконтроля:

1. Что такое результативность управления?

2. Какими показателями характеризуется результативность управления?

3. Раскройте содержание понятия «качество».

4. В чем суть категории «качество управления»?

5. Какие показатели характеризуют качество управления?

6. Каково основное содержание понятия «эффективность управления»?

7. Какие существуют основные виды эффективности управления?

8. Какие стороны существуют при оценке эффективности управления?

9. В чем важность и значение критерия или критериев эффективности управления?

10. Какие используются основные показатели эффективности управления?

Литература:

1. Албастова Л.Н. Технологии эффективного менеджмента: Учебно-практическое пособие. – М.: «Издательство ПРИОР», 1998. – 288 с.

2. Беляцкий Н.П. Менеджмент. Основы лидерства: Учебное пособие. – Мн.: Новое знание, 2002. – 250 с.

3. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика – СПб: Питер, 2002. – 416 с.

4. Веснин В.В. Основы менеджмента. – М.: Институт международного прав и экономики им. А.С. Грибоедова, 1999. – 480 с.

5. Громкова М.Т. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДИАНА, 1999. – 207 с.

6. Завадський Й.С. менеджмент: Підручник для студ. Екон. Спец. Вищ. Навч. Закл.:У 2т. Т. 2. – К.: Вид-во Європ. уМолл Е.н-ту,2002. – 640 с.

7. Дейнеко О.А. Технология управленческих работ в машиностроении. – М.: Машиностроение, 1987. – 192 с.

8. Друкер, Питер, Ф. Задачи менеджмента в XXI веке.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2001. – 272 с.

9. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. Пер. с англ. – М.: Дело,1996. – 272 с.

10. Казанцев А.К., Подлесных В.И., Серова Л.с. Практический менеджмент: В деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 367 с.

11. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности „Менеджмент”. – М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА –М, 1999. – 528 с.

12. Кравченко А.И. История менеджмента: Учеб. пособие. – М.: Академический проект,2000. –

13. Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 5. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 256 с.

14. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. Учебник дл ВУЗов. – М.: Русская Деловая Литература, 1998. – 708 с.

15. Кузьмін О. Є., Мельник О.Г. Теоретичні та прикладні засади менеджменту: Навчальний посібник. – 2-е вид. Доп. І перероб. – Львів: Національний університет „Львівска політехніка”(Інформаційно-видавничий центр „Інтелект +” Інститут післядипломної освіти),”Інтелект – Захід”, 2003. – 352 с.

16. Курочкин О.С. Управление предприятием (процессный аспект): Учебное пособие. – К.: МАУП, 1998. – 144 с.

17. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Эффективный менеджмент: Учеб. Пособие для вузов / Под общ. ред. И.И. Мазура. – М.: Высшая школа, 2003. – 555 с.

18. Мескон М.Х. Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. С англ. – М.: Дело, 1997. – 704 с.

19. Мильнер Б.З. Теория организаций. – М.: Инфра-М, 1998. – 336 с.

20. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации /Пер. С англ. – СПб.: Питер, 2001. – 512 с.

21. Михалева Е.П. Менеджмент: Пособие для подготовки к экзаменам. – М.: Юрайт – Издат, 2003. – 176 с.

22. Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 1999. – 160 с.

23. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Системы управления. Учебное пособие. – М.: «Экономика и финансы», 2002. – 384 с.

24. Мухин В.И. Основы теории управления. Учебник. – М.: Экзамен, 2002. – 256 с.

25. Организационное управление: Учеб. Пособие для вузов / Н.И. Архипова, В.В. Кульба, С.А. Косяченко и др.; под ред. Н.И. Архиповой. – М.: «Издательство ПРИОР», 1998. – 448 с.

26. О’Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой / Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1979. – 420 с.

27. Практикум по теории управления: Учеб. Пособие/ Под ред. В.Н. Парахиной, Л.И., Ушвицкого. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 272 с.

28. Синк Д.С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1989. – 528 с.

29. Сетков В.И. Основы общего менеджмента (краткий курс). – М.: ИНФРА-М, 2003.- 169 с.

30. Сладкевич В.П., Чернявский А.Д. Современный менеджмент (в схемах): Опорный конспект лекций. – 2-е изд., доп. – К.: МАУП, 2002. – 152 с.

31. Советский энциклопедический словарь /Научно-редакционный совет: А.М. Прохоров (пред.). – М.: Издательство «Советская энциклопедия»,1981. – 1600 с.

32. Современные теории управления: Теория менеджмента на пороге XXI века: Учеб. пособие / Под ред. к.э.н., доц. В.Ю. Пашкуса. – СПб.: Изд. Дом «Сентябрь», 2002. – 272 с.

33. Соснин А.С., Мельниченко Л.В. Основы теории и практики менеджмента: Консп. лекций. – К.: Изд-во Европ. ун-та, 2002. – 216 с.

34. Теория системного менеджмента: Учебник. /Под общ. ред. П.В. Журавлева, Р.С. Седегова, В.Г. Янчевского. – М.: Издательство «Экзамен», 2002. – 512 с.

35. Тимошенко И.И., Соснин А.С. Менеджер организации: Учеб. пособие для менеджера. – К.: Изд-во Европ. ун-та, 2002. – 350 с.

36. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 669 с.

37. Федотов В.И. Организация управления машиностроительным предприятием. – Л.: «Наука». Ленингрд. отд., 1979. – 160 с.

38. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2001. – 312 с.

Дата добавления: 2014-01-04