Стадія зрілості

Ця стадія значно триваліша за попередні, тому тут до управління маркетингом пред'являються підвищені вимоги.

Стадія зрілості може бути поділена на три фази. Перша – фаза зростаючої зрілості, при якій обсяг продажу повільно зростає через те, що на ринку з'являються покупці, які прийняли рішення про купівлю з деяким запізненням, хоча попит забезпечують переважно постійні покупці.

Друга фаза – стабільна зрілість. У цій фазі обсяг продажу постійний і забезпечується в основному повторними купівлями для заміни використаних товарів. Третя – фаза зрілості, що знижується. У цій фазі обсяг продажу знижується, постійні покупці починають купувати товари інших фірм.

На стадії зрілості загострюється конкуренція і фірми все частіше звертаються до збільшення знижок з ціни, зниження цін, зростання витрат на стимулювання збуту та рекламу. Все це призводить до зменшення прибутку.

На стадії зрілості може бути застосована одна з трьох стратегій: модифікація ринку, товару чи маркетингових засобів.

При модифікації ринку фірма прагне розширити ринок для свого товару, залучаючи нових покупців або зміцнюючи на ньому позиції старих товарів. Це можна зробити пошуком нових ринків чи сегментів ринку, "переманюванням" на свою сторону споживачів товарів конкурентів, стимулюванням постійних покупців робити повторні покупки.

При модифікації товару компанія може збільшити обсяг продажу, змінюючи деякі властивості товару, що приваблює нових покупців чи збільшує частоту використання цього товару. Тут йдеться про поліпшення якості товару, оформлення товару, модернізацію товару, тобто надання йому таких властивостей, які розширюють сферу його застосування, підвищують зручність, спрощують процес використання.

При модифікації маркетингових засобів компанія може модифікувати один чи декілька елементів маркетингу: ціни, розподіл товару, реклама, просування товару, сервіс. При модифікації маркетингових засобів більшість проблем виникає через наслідування дій конкурентів, особливо в зниженні цін, додаткового сервісу.

Дата добавления: 2013-12-12