Методы диагностики проблем

Под методом подразумевается способ достижения поставленной цели, конкретное решение задачи, совокупность приемов или операций.

Методы сравнений и факторный анализ основаны на сопоставлении фактических и нормативных показателей; позволяют выявить отклонения и установить их причины (методы элиминирования).

Методы моделирования используют модели различных классов. Теория массового обслуживания (теория очередей) используется для установления определенного равновесия между размерами упущенной выгоды (доходов) и величиной дополнительных затрат в сервисных организациях (банках, магазинах, железнодорожных и авиационных кассах, поликлиниках, автозаправочных станциях, ремонтных фирмах, парикмахерских, телефонных станциях и др.). Теория запасов позволяет установить равновесие между затратами на создание запасов и расходами от возможных потерь из-за нарушения ритмичности производственного процесса; определяется экономически выгодный размер запаса. В основе экономического анализа лежат понятия постоянных и переменных издержек, выручки от реализации, цены за единицу продукции, объема продаж, точки безубыточности, запаса финансовой прочности, силы воздействия операционного (производственного) рычага и др.

Методы прогнозирования позволяют предвидеть изменения и последствия воздействия внешней и внутренней среды на анализируемый объект. Распространено деление их на качественные и количественные.

К качественным методам прогнозирования относят предвидение спроса и изменения мнения потребителей, использование мнения опытных менеджеров, рыночные тесты; с их помощью определяют изменение объема и структуры продаж при изменении цены товара, местонахождение клиентов и их уровня доходов, другие факторы.

Количественные методы прогнозирования — анализ временных рядов (дает возможность сделать выводы о существующем изменении показателей во времени) и корреляционно-регрессионный анализ (в прогнозных расчетах используется метод наименьших квадратов, МНК).

Дата добавления: 2013-12-11