Концепции деятельности организации

Обычно развитие концепции деятельности организации идет от простого к сложному.

Основные концепции:

1. Концепция совершенствования производства. Предполагает уменьшение издержек, рост производительности, эффективности в целом, единый финансовый контроль и построение системы логистики в организации. Логистика – это совокупность целеориентированных правил, методов управления материальными, информационными потоками в организации от доставки сырья и материалов от поставщиков до поставок продукции и услуг потребителю.

2. Концепция совершенствования товара. Повышение качества становится целью производства. Организовываются кружки качества, выплата премий за качество, участие в национальных и региональных конкурсах качества. Интенсивные технологии вытесняются технологиями, ориентированными на качественные параметры. Важен контроль за входящими сырьем и материалами, персоналом.

3. Концепция расширения сбыта. Цель – расширение рынка сбыта с помощью рекламы с опорой на маркетинг. Такая организация клиентоориентирована. В центре внимания высшего руководства – тоже вопросу маркетинга.

4. Концепция удовлетворения потребностей. В центре этой концепции – повышение удовлетворения потребителя, стратегическое планирование и прогнозирование будущих изменений. Такая организация работает с опережением. Характерны гибкие структуры управления, гибкие технологии, центр деятельности – формирование, а не поиск своего потребителя.

Каждая концепция разумна на определенных этапах деятельности организации и в конкретных условиях внешней среды. Если существуют значительные различия в уровне техники, то организация стремится совершенствовать свои технологии и добиваться превосходства в этом. Если технические возможности примерно одинаковые, то центр внимания переносится на рынки сбыта. При развитых коммуникационных/транспортных системах превосходство достигается за счет ориентации на удовлетворение потребителей. В настоящее время практикуется комплексное использование этих 4-х концепций.

Дата добавления: 2013-12-12