Американский конфликтолог – Бисно выделил 6 типов конфликтных ситуаций, в зависимости от тех интересов, которые лежат в основе конфликтов

Виды конфликтов

1) Конфликт реальных интересов – в основе лежит действительное противоречие между интересами/обязательствами различных сторон(оппонентов). Такой тип связан с борьбой за какие-то ресурсы (вопрос о контроле за территорией/о разделе имущества/проф.карьере)

2) Вынужденный конфликт – намеренно создаваемый конфликт для достижения иных целей (реальных интересов каких-либо нет).

a. Транслируемый конфликт - в основе лежат не личные интересы, а интересы каких-либо других людей/групп, которые мы, в свою очередь, транслируем.

3) Ложно-соотнесенный конфликт – конфликтная ситуация связана с мнимым интересом и возникает в результате неверной интерпретации поведения оппонента.

4) Иллюзорный конфликт – конфликт, когда интересы полностью надуманны и не имеют никакой основы. (человек полностью неправильно воспринимает ситуацию).

5) Замещенный конфликт – действие направлено на личность или объекты, которые отличаются от действительного оппонента.(ситуация вымещения обиды)

6) Экспрессивный конфликт – связан со спонтанными эмоциональными импульсами, с желаниями проявить агрессию. (может быт ь особенностью психической организации человека, а может быть вызвано гормональными сбоями)

Чаще всего одному какому-либо конфликту свойственна совокупность 2ху и более разновидностей. Моно-конфликт встречается редко.

Последствия конфликтной ситуации (способы окончания конфликта)

1) Уклонение и уход от конфликта – человек перестает принимать дальнейшее участие в развитии конфликта. (свойственен либо рациональным людям, либо людям со слабой психической организацией)

a. из-за осознания того, что цель является не значимой

b. Рациональное обоснование

Негативным такого поведения может быть то, что проблема остается неразрешенной, а так же возможно ситуация «затягивания конфликта». В некоторых случаях провоцирует завышенные требования со стороны оппонентов.

2) Приспособление – ситуация, когда конфликт не выпускается наружу ради солидарности оппонентов. (оппоненты связаны общими целями и поэтому они не выносят ссор из избы – очень распространённая ситуация в круге супружеских конфликтов). Они могут иногда заканчиваться достаточно опасным образом.

3) Подавление – «заставить принять свою точку зрения любой ценой». Он свойственен агрессивным, волевым людям и людям истерического типа.

4) Соперничество – возникает между оппонентами равного ранга/равной силы. Это очень интересный тип конфликтной ситуации и может длиться годами, а может и не заканчиваться. Внутренними доминантами являются страх проигрыша (победа ради победы). Человек не может остановиться/уступить – т.к мы же примерно равны значит я должен одержать вверх, последнее слово должно остаться за мной. (нескончаемые догоняшки)

5) Компромисс / обмен – Речь идёт о взаимных уступках. Предполагается рациональное поведение в конфликте, что оппоненты договорились и совершили обмен интересами. Это самый продуктивны тип, однако он может вызвать новую волну конфликта.

Дата добавления: 2013-12-12