Розничная торговля

Розничная торговля – деятельность по продаже товаров и услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого пользования.

Классификация пп розничной торговли:

• по уровню обслуживания:

→ розничные торговые пп самообслуживания – самостоятельный поиск товаров, их сравнение и выбор, в основном реализуют товар повседневного спроса

→ розничные торговые пп со свободным отбором товаров – такие магазины имеют продавца-консультанта, расходы таких магазинов выше, реализуют товары повседневного спроса

→ розничные торговые пп с ограниченным обслуживанием – помощь со стороны торгового персонала, т.к. основной их ассортимент – товары предварительного выбора, реализуют товары в кредит, магазины принимают товар обратно (гарантийное обслуживание) – рост эксплуатационных расходов

→ розничные торговые пп с полным обслуживанием – имеют продавцом, готовых лично помочь каждому покупателю на всех этапах поиска, сравнения и выбора, большие затраты на обслуживающий персонал, реализуют товары особого спроса, гибкий подход к схемам кредитования и возврата товаров

• по предлагаемому товарного ассортименту:

→ специализированные магазины – небольшой ассортимент товарных групп, но с богатым ассортиментом внутри каждой группы (спорттовары, одежда)

→ универмаги – большое разнообразие товарных групп, каждая их которых продается в специализированном отделе во главе со специалистом по закупкам товаров и продаже

→ супермаркеты – большой магазин самообслуживания, характеризуется большим объемом продаж, низкими издержками, невысокой удельной доходностью

→ дежурные магазины – небольшие магазины с ограниченным ассортиментом товаров повышенного спроса с продолжительным временем работы, характеризуется высокими ценами, в близости от жилых районов

→ супермаркет – магазин, превышающий по размерам в 2 раза обычный супермаркет, с большим набором повседневных прод и непрод товаров и предоставлений дополнительных услуг (химчистка, банковские услуги, автоматы)

→ гипермаркет – достигает размеров 6 футбольных полей, объединяет супермаркеты, промтоварные магазины, розничный склад-магазин, практикуются цены со скидками для тех покупателей, которые сами грузят и транспортируют купленные товары.

→ различные пп услуг - гостиницы, банки, рестораны

• по уровню цен:

→ магазины сниженных цен – реализуют товары повседневного спроса по более низким ценам. Для таких магазинов характерно:

* делают акцент на марочные товары общенационального распространения, не предполагается, что низкая цена – низкое качество

* функционируют по методу самообслуживания при минимальном удобстве

* обычно располагаются в районе с низким уровнем доходов и привлекают потребителей из отдельных мест

* используют простое торговое оборудование

→ магазины-склады – торговые пп сниженных цен, исключает всякие излишества, ограниченный объем услуг, цель – продажа больших объемов товаров по низким ценам. Несут высокие затраты на создание товарных запасов и на стимулирование сбыта

→ магазины демонстрационные залы – торговля по каталогам, ориентированны на сбыт широкого ассортимента ходовых марочных товаров, используются принципы торговли по сниженным ценам, выпускают полноцветные каталоги объемом до 500с – указывают прейскурант цен и цен со скидкой

Дата добавления: 2013-12-12