Основные принципы, функции и методы маркетинга

Принципы маркетинга — это основополагающие положения, обстоятельства, требования, которые лежат в основе маркетинга и раскрывают его сущность и назначение. Сущность маркетинга, состоит в том, чтобы производство товаров и оказание услуг обязательно ориентировались на потребителя, на спрос, на постоянное согласование возможностей производства с требованиями рынка.

В соответствии с сущностью маркетинга выделяют следующие его основные принципы:

1) производить только то, что нужно потребителю;

2) выходить на рынок не с предложением товаров и услуг, а со средствами решения проблем потребителей;

3) организовывать производство товаров после исследования потребностей и спроса;

4) использовать комплексный подход для достижения поставленных целей, что предполагает формирование маркетинговых программ на основе применения комплекса маркетинговых средств;

6) применять тактику и стратегию активного приспособления производства товаров к требованиям рынка;

7) ориентировать деятельность предприятия в целом и маркетинговой службы в частности не на сиюминутный результат, а на долговременную перспективу;

8) учитывать социальный и экономический факторы производства и распределения товаров на всех стадиях их жизненного цикла;

Для претворения в жизнь этих принципов необходи­мо знать функции маркетинга, которые можно выделить в виде че­тырех комплексных функций. Структурно это выглядит следую­щим образом: (Рис.2.1)

1. Аналитическая (исследовательская) функция

2. Производственная функция

3. Сбытовая функция

4. Функция управления и контроля

1.1. Изучение рынка	2.1. Организация производства новых товаров, разработка новых технологий	3.1. Организация системы товародвижения	4. 1. Организация стратегического и оперативного планирования
1.2. Изучение потребителей	2.2. Организация материально-технического снабжения	3.2. Организация сервиса	4.2. Информационное обеспечение управления маркетингом
1.3. Изучение фирменной структуры рынка	2.3. Управление качеством и конкуренто­способностью продукции	3.3. Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта	4.3. Организация системы коммуникаций на предприятии
1.4. Изучение товара		3.4. Проведение товарной политики	4.4. Организация контроля маркетинга
1.5. Анализ внутренней среды предприятия		3.5. Проведение ценовой политики

Рис.2.1 – Функции и подфункции маркетинга

Излагая принципы и функции, нельзя обойти стороной и мето­ды маркетинга. При всем многообразии подходов в качестве двух главных методов маркетинга можно назвать:

1) маркетинг, ориентированный на товар или услугу;

2) маркетинг, ориентированный на потребителя.

Каждый из этих методов нацелен на один из двух компонентов: на товар или на потребителя, которые и обеспечивают предприя­тию рост доходов.

Если предприятию удалось произвести превосходный про­дукт, то работу можно считать сделанной только наполовину. Процесс внедрения товара на рынок становится завершенным лишь в том случае, если потребитель оценит и купит товар. Од­нако купить можно только то, о чем имеешь определенное пред­ставление. Это и должен обеспечить маркетинг, ориентирован­ный на товар.

В случае применения маркетингового метода, ориентиро­ванного на потребителя, следует знать не только то, что прода­ется или может быть продано на рынке, но и то, что покупают отдельные потребители.

В случае применения обоих методов в комплексе предприя­тие меньше подвергается риску. Невозможно представить себе чистую реализацию этих методов в отдельности, ибо немысли­мо сначала сосредоточить все внимание на продукте, а затем переключить его на потребителя. Одновременная деятельность предприятия в обоих направлениях и есть суть интегрирован­ного метода, который в современных условиях является более предпочтительным.

Дата добавления: 2013-12-12