Стиль компромисса

Стиль сотрудничества

Активно участвуете в разрешении конфликта и отстаиваете свои права, но стараетесь сотрудничать с другим человеком. Поиск решения, которое удовлетворило бы обе стороны.

Стиль требует длительного времени, так как выкладываются на стол нужды и заботы обеих сторон, а затем обсуждаете их. Стиль особенно эффективен, когда есть скрытые нужды.

Характерные ситуации:

1. Решение важно для обеих сторон и никто не хочет полностью от него отстраниться.

2. Тесные, длительные и взаимозависимые отношения с другой стороной.

3. Есть время поработать над возникшей проблемой (решение конфликтов на почве долгосрочных проектов).

4. Обе стороны осведомлены в проблеме и желаниях друг друга.

5. Обе стороны хотят поставить на обсуждение некоторой идеи и потрудиться над выработкой решения.

6. Обе стороны способны изложить суть своих интересов и выслушать друг друга.

7. Обладают равной властью и хотят игнорировать разницу в положениях, чтобы на равных искать решения проблемы.

Сотрудничество требует определенных усилий: необходимо выделить время, уметь объяснить свои желания, выразить свои нужды и затем выбрать альтернативный вариант.

Самый трудный стиль.

Частичное выполнение своего желания и частичное выполнение желания другого. Происходит обмен уступками. Взаимные уступки в чем-то важном и принципиальном для каждой стороны. Похоже на сотрудничество, но это наиболее поверхностный уровень. Эффективен, когда обе стороны хотят одного и того же, но одновременно это получить не возможно.

Типичные ситуации:

1. Обе стороны обладают одинаковой властью и имеют взаимоисключающие интересы.

2. Необходимо получить решение проблемы быстро, так как нет времени и так как это наиболее эффективный путь.

3. Может устроить временное решение.

4. Можно воспользоваться кратковременной выгодой.

5. Другие подходы оказались неэффективными.

6. Удовлетворение желаний не имеет слишком большого значения и может изменить поставленную цель.

7. Компромисс позволяет сохранить взаимоотношения, и Вы предпочитаете получить хоть что-то, чем все потерять.

Компромисс является удачным отступлением или последней возможностью прийти к какому-то решению.

Для определения собственного стиля поведения в конфликте предлагается опросник К. Томаса.

Дата добавления: 2013-12-11