Последствия конфликтов. Разрешение конфликта может быть полное или частичное

Разрешение конфликта может быть полное или частичное. Полное разрешение означает прекращение конфликта, при этом «образ врага» трансформируется в «образ партнера», установка на борьбу сменяется ориентацией на сотрудничество.

При частичном разрешении конфликта чаще изменяется только внешняя его форма, но сохраняются внутренние побудительные установки продолжения противоборства.

Методы разрешения социальных конфликтов.

1. Метод избежания конфликта – уход с политической арены того или иного политического деятеля, избежания встреч с противником и т.д.

2. Метод переговоров – позволяет избежать применения насилия. Переговоры позволяют обмениваться мнениями, объективно оценить истинное соотношение сил, добиться взаимопонимания, прийти к согласию.

3. Метод использования посредничества – примирительная процедура. Высокие требования к личности посредника.

4. Метод откладывания – нередко означает сдачу своих позиций.

5. Метод третейского разбирательства, или арбитраж.

При разборе строго руководствуются нормами законов, в том числе международного права.

Последствия конфликта могут быть:

Функциональные

• проблема может быть решена таким путем, который приемлем для всех сторон;

• стороны будут больше расположены к сотрудничеству, а не к антагонизму в будущих ситуациях.

Дисфункциональные

• неудовлетворенность, плохое состояние духа;

• меньшая степень сотрудничества в будущем;

• сильная преданность своей группе и конкуренция с другими группами;

• представления о своих целях как о положительных, а о целях другой стороны как об отрицательных;

• сворачивание взаимодействия и общения между конфликтующими сторонами;

• предание большого значения «победе» в конфликте, чем решению реальной проблемы.

Дата добавления: 2013-12-12