Сегментация. Сегментация – это выявление потребителей, одинаково реагирующих на стимулы маркетинга, с целью осуществления коммуникаций и организации продаж

Сегментация – это выявление потребителей, одинаково реагирующих на стимулы маркетинга, с целью осуществления коммуникаций и организации продаж.

Различие потребителей и особенности субъекта рынка требует создание соответствующей программы для взаимодействия с потребителями. Рыночная сегментация представляет собой с одной стороны, метод для нахождения частей рынка и определения объектов (потребителей), на которые направлена маркетинговая деятельность предприятия, с другой стороны – это управленческий подход к процессу принятия предприятием решений по рынку, основа для выбора правильного сочетания элементов (инструментов) маркетинга. Сегментация проводится с целью удовлетворения запросов потребителей в различных товарах, а также рационализации затрат предприятия-изготовителя на разработку программы производства, выпуск и реализацию товара.

В процессе сегментации необходимо определить, какие свойства продукта и стимулы маркетинга являются привлекательными для группы потребителей, а затем определить те объективные признаки, которые присущи этим потребителям.

Все вопросы практического маркетинга основаны на сегментации.

Применение подхода, основанного на сегментации, обеспечивает полное удовлетворение выделенного сегмента и принятие решений по комплексу маркетинга в интересах компании.

Типичная структура потребителей рынка – в соответствии с делением на классы по признакам дохода, условий жизни, рода занятий и образования.



Высший-высший класс – 0,5% – наследуемое имущество.



Низший-высший класс – 11,5% – преуспевающие бизнесмены и лица свободной профессии – художники, певцы, артисты, адвокаты, журналисты, врачи.



Высший-средний класс – 20% – наемные работники высшей квалификации, топ – менеджеры, мелкие собственники. Их поведение рационально, поддерживает деятельность на рынке.



Низший-средний класс – 45% – мелкие чиновники, квалифицированные рабочие, предприниматели, рантье.



Высший-низший класс – 13% – студенты, рабочие, пенсионеры



Низший-низший класс – 10% – разорившиеся предприниматели, люди свободной профессии, которые не реализовали себя, маргиналы.

Рассмотрим отдельно структуру среднего класса на примере России, где его формирование еще не завершилось.

Структура среднего класса в России

Низший-средний класс – к нему относятся лица, чей ежемесячный доход члена семьи составляет 4000 – 6000 руб.



12% от населения



55% от численности среднего класса



Годовой доход 42 млрд. руб, что составляет 32% от годового дохода всего среднего класса.

Средний-средний класс – к нему относятся лица, чей ежемесячный доход члена семьи составляет от 7000 - 15000 на человека.



8% от населения



37% от численности среднего класса



Годовой доход 55 млрд.руб. – 42% от годового дохода всего среднего класса.

Высший-средний класс – к нему относятся лица, чей ежемесячный доход члена семьи составляет от 15000 – 45000 руб. на человека.



17% от населения



8% от численности среднего класса



Годовой доход 32 млрд. руб – 25% от годового дохода среднего класса.

Средний класс не превышает в России 40% от общей численности населения, хотя в развитых рыночных странах этот показатель выше 60%. Численность среднего класса влияет на условия развития как экономической, так и политической структуры государства.

Дата добавления: 2013-12-12