Задачи, решаемые в пределах маркетинговых функций

Примерная структура функции маркетинга

Маркетинговые функции

Основные субъекты маркетинга

Принципы маркетинга

Основные цели предприятия

Цели маркетинга

Иерархия	Подцели, показатели
Завоевание рынка	Доля рынка, оборот, роль и значимость товара, охват новых рынков
Рентабельность	Прибыль, рентабельность оборота, рентабельность собственного капитала, рентабельность общего капитала
Финансовая устойчивость	Кредитоспособность, ликвидность, уровень самофинансирования, структура капитала
Социальные цели	Удовлетворенность работой, уровень дохода и социальной защиты, социальная интеграция, развитие личности
Престиж и позиция на рынке	Независимость, имидж, отношение к политическому климату, общественное признание

№ п/п	Подфункции маркетинга	Содержание
1.	Маркетинго­вые исследо­вания	§ Исследование внешней и внутренней среды; § анализ международных рынков; § исследование рынка сбыта, рынка капитала, рынков трудовых и материальных ре­сурсов; исследование отраслей промышленности; ис­следование продаж; § исследование потребностей по­требителей; § исследование распределения продукции; § исследование рекламы; § исследование товара и упаков­ки; § сбор и обработка информации; § изучение операций маркетинга; § исследование комплекса маркетинга-микса; § изучение конкурентов; § бенчмаркинг; § прогноз спроса и продаж и т.д.
2.	Планирование политики в области вы­пуска и ассор­тимента про­дукции	§ Разработка товарной политики; § определение и разра­ботка ассортиментной структуры производства; § улуч­шение качественных характеристик и конкурентоспо­собности продукции; § разработка новой продукции и т.д.
3.	Сбыт и рас­пределение	§ Разработка политики сбыта и распределения товаров; § организация сбыта через торгово-распределительную сеть; § выбор каналов сбыта; § организация складирования и перевозки грузов; § определение товарооборота и тор­говых бюджетов; анализ сбыта и контроль физических потоков в системе распределения
4.	Продвижение (реклама и стимулирова­ние сбыта)	§ Разработка политики в области рекламы и стимулиро­вания сбыта; § обоснование эффективных инструментов стимулирования сбыта; § координация действий торго­вых агентов; § обоснование мультимедиа технологий в системе продвижения товара; § организация поощрения покупателей и потребителей; § организация внутрифир­менной рекламы; § стимулирование работников сбыта; организация паблик рилейшнз и т.д.

Примерная структура функции маркетинга (продолжение)

5.	Ценообразо­вание	§ Разработка тактики и стратегии формирования цен; § со­ставление матрицы цен на каждое изделие на разных этапах его жизненного цикла для каждого рынка сбыта; § разработка механизма изменения текущих цен; § анализ цен конкурентов; прогнозирование цен на новую про­дукцию и т.д.
6.	Маркетинг-менеджмент	§ Организация управления маркетингом; § контроллинг; § разработка оргструктур службы маркетинга; § оптимиза­ция управленческих решений в системе маркетинговой деятельности; § аудит-маркетинг; § оценка эффективности деятельности службы маркетинга

Группы функций маркетинга	Решаемые задачи
Аналитическая	§ анализ внешней и внутренней среды; § анализ рынка; § анализ потребителей; § анализ фирменной структуры рынка; § анализ товара
Продуктово- производственная (созидательная)	§ создание новых товаров; § организация производства новых товаров; § применение новых технологий; § управление конкурентоспособ­ностью
Сбытовая	§ формирование товарной политики; § проведение ценовой политики; § организация системы товаро­движения; § организация сервиса
Формирующая	§ формирование спроса; § стимулирование сбыта
Управления и контроля	§ организация планирования; § информационное обеспечение управления; § коммуникационное обеспечение маркетинга; § организация контроля маркетинга

Комплекс маркетинга (marketing - mix или «4 Р»)

Дата добавления: 2013-12-11