КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Анализ конкурентов.
Анализ продвижения; Изучение каналов сбыта; Анализ цен; Изучение товара; Изучение потребителей; Изучение спроса; Соответствие Международному Кодексу по практике маркетинговых и социальных исследований Комплексность, системность Сущность маркетинговых исследований и их виды Маркетинговые исследования, являясь одной из функций маркетинга, предшествуют принятию управленческих решений. Ф. Котлер определяет маркетинговые исследования как «систематическую подготовку и проведение различных обследований, анализ полученных данных и представление результатов и выводов в виде, соответствующем конкретной маркетинговой задаче, стоящей перед компанией». Основными требованиями к маркетинговым исследованиям являются: научный подход: объективность, точность Основными направлениями маркетинговых исследований являются: Методы маркетинговых исследований: 1. Кабинетные маркетинговые исследования основаны на использовании вторичной маркетинговой информации и могут быть реализованы как традиционными методами (вручную), так и с помощью персональных компьютеров. 2. Полевые методы предполагают сбор и анализ первичной информации от потребителей, каналов сбыта, конкурентов и т.д. они включают в себя: а) Наблюдения, которые подразделяются на: полевые и лабораторные (по месту проведения); сплошные и выборочные (по охвату); единовременные, непрерывные и систематические (мониторинг) (по времени проведения); прямые (непосредственные) и непрямые (по косвенным каналам); открытые и скрытые (по осведомленности наблюдаемых);
структурированные и неструктурированные (по степени избирательности). Наблюдение применяется для получения первичной информации о конкурентах (цены, организация работы с клиентами), о партнерах и поставщиках (скорость и качество обслуживания, организация производства и контроля качества товаров, отношение к клиентам, компетентность), о потребителях. б) Эксперимент, который позволяет оценить влияние интересующего исследователя фактора, например, цвета упаковки на объем продаж. Для этого формируются как минимум две группы исследуемых - тестируемая и контрольная. Целью эксперимента является установление причинно-следственных связей в контролируемых условиях. Эксперимент может быть нацелен на исследование влияния нескольких факторов, например, влияние комплекса маркетинга в целом на объем продаж. Это эксперимент с несколькими переменными. Эксперимент включает в себя: лабораторные исследования, которые позволяют исключить влияние сторонних факторов; полевые исследования, которые проводятся в реальных условиях и не исключают неконтролируемых воздействий; в) Имитация, которая предполагает построение модели процесса и последующий анализ вариантов. Наиболее распространенной является модель, построенная на основе уравнения регрессии. В качестве зависимой переменной может быть взят объем продаж товара, в качестве независимых переменных - затраты на рекламу в разрезе различных носителей или характеристики товара. Изменяя уровни независимых переменных можно вычислить уровень объема продаж. Моделирование может быть проведено как в рамках кабинетных исследований, так и по результатам полевых исследований. г) Опрос, который к лассифицируется по следующим признакам. в зависимости от источника информации различают: массовые; специализированные (экспертные). в зависимости от частоты опроса различают:
разовые опросы; повторные опросы. в зависимости от степени охвата различают: сплошные опросы; выборочные опросы. в зависимости от формы опроса различают: анкетирование; интервьюирование. в зависимости от формы организации опроса различают: почтовый; телефонный; анкетирование в среде Интернет; личный опрос.
Дата добавления: 2013-12-11; Просмотров: 206; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |