Фундаментальная ошибка атрибуции

Для краткости часто каузальную атрибуцию называют просто атрибуцией.

Объясняя причины случившегося, своё или чужое поведение, люди делают ошибки, причём непреднамеренно, автоматически, в том числе делают фундаментальную ошибку атрибуции.

Пример ошибки атрибуции: Джон говорит: «Я злюсь, потому что все идет не так как хочется». Эллис в этой же ситуации говорит: «Джон ведет себя так, потому что он злой человек».

Фундаментальная ошибка атрибуции заключается:

1. В случае успеха человека – а) в переоценке человеком личностного влияния на результат и недооценке ситуационного; б) в переоценке окружающими ситуационного и недооценке личностного влияния человека.

Проявляется в том, что человек склонен считать, что своим успехом он обязан себе, а не ситуации и другим внешним факторам; в то же время окружающие склонны считать, что своим успехом человек обязан ситуации и другим внешним факторам – знакомствам, везению и т. д., а не себе.

2. В случае неудачи человека – а) в переоценке человеком ситуационного влияния на результат и недооценке личностного; б) в переоценке окружающими личностного и недооценке ситуационного влияния человека.

Проявляется в том, что человек склонен считать, что причина неудачи – в ситуации и других внешних факторах, а не в личностных; в то же время окружающие склонны считать, что причина неудачи – в личностных факторах, а не в ситуационных.

Так же мы ведём себя в организации (см. таблицу).

Таблица – Фундаментальная ошибка атрибуции

Что воспринимается	Кем воспринимается	Вероятная атрибуция	Правильная атрибуция
Успех работника	Работником     Другими людьми	Причина успеха – личностные факторы (способности, усилия и др.)   Причина успеха – ситуационные факторы (лёгкость задания, везение и др.)	Ситуационные факторы (или личностные?)     Личностные факторы
Неудача работника	Работником   Другими людьми	Причина неудачи – ситуационные факторы (трудность задания, невезение и др.)   Причина неудачи – личностные факторы (неспособность, недостаточные усилия и др.)	Личностные факторы   Ситуационные факторы

Т.е. наша оценка зависит от объекта – того, что мы наблюдаем и объясняем.

Если объект – мы сами, то проявляем эгоистическое пристрастие («выгораживаем» себя), а если другие – то демонстрируем атрибуционное предубеждение (фундаментальное атрибутивное пристрастие).

Феномен (иллюзия) справедливого мира – потребность и склонность людей верить в то, что мир справедлив и поэтому люди имеют то, что они заслуживают, а также заслуживают то, что имеют.

Но есть и другое проявление ФОА, называемое принципом Поллианны.

Принцип Поллианны:радоваться, несмотря на то, что радоваться вроде бы нечему. «Если постараться, почти во всём можно отыскать что-нибудь радостное и хорошее». «…когда привыкнешь искать, чему бы порадоваться, иногда находишь словно само собой».

Дата добавления: 2013-12-11