Стратегии конкуренции

12.

Литература

Вопросы для самопроверки

Выводы по теме

Стратегическое планирование и управление предполагают использование стейкхолдеров (групп влияния), которые могут воздействовать или подвергаться воздействию со стороны организации. Основные группы влияния :

• держатели акций;
• институциональные инвесторы;
• менеджеры высшего звена;
• работники организации;
• потребители;
• распространители;
• поставщики;
• финансисты корпорации;
• представители государственной и муниципальной властей;
• социальные и общественные группы.

Цели и интересы стейкхолдеров и корпорации могут не совпадать, что является потенциальным источником конфликтов. Существует ряд способов предотвращения конфликтов:

• воздействие на членов групп влияния с целью изменения их решений;
• давление на членов групп угрозой нанесения им урона или формирования коалиций с другим группами;
• умиротворение групп за счет выполнения их требований или формирования особых отношений с ее членами.

Группы влияния могут оказывать свое влияние на корпорацию путем внесения вклада в процесс стратегических изменений, уклонения от сотрудничества, попыток изменить ход стратегического процесса.

1. Дайте определение понятию «стейкхолдеры».

2. Какова роль групп влияния в стратегическом процессе?

3. Назовите основные группы влияния.

4. Какие выделяют наиболее типичные интересы для основных групп влияния?

5. Какие существуют методы выстраивания отношений с внешними стейкхолдерами?

6. Каковы особенности управления традиционными стейкхолдерами?

1. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. — M.: Аспект Пресс, 2002.

2. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов: пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

3. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: Учебник: пер. с англ. — М.: ЮНИТИ, 1998.

Дата добавления: 2013-12-11