Ограничения на участие в фокус-группах

Требования, предъявляемые к информантам.

Обеспечение явки

При планировании исследования нельзя упускать из виду тот факт, что при проведении фокус-групп, оплата респондентов обязательна. Это необходимо во-первых, для того, чтобы обеспечить явку участников, а во-вторых, чтобы иметь дополнительную возможность контроля над группой.

При наборе респондентов следует соблюдать определенные условия, необходимые для наиболее эффективного проведения фокус-группы.

• Респонденты должны принадлежать одной и той же социальной группе; критерии принадлежности определяются исследователем исходя из целей исследования. Это могут быть возрастные, половые, и другие статусные критерии.

• Релевантность проблемы образу жизни респондентов (необходимо соответственно сформулировать тему обсуждения). Тема должна соответствовать образу жизни респондентов.

• Наличие потребителей (экспертов) одного уровня. В маркетинговых исследованиях это будут люди, которые имеют одинаковый опыт потребления интересующих товаров, или услуг. В других случаях - это будут люди, которые имеют равную степень заинтересованности интересующей нас проблемой, или находившиеся в какой-либо определенной ситуации.

• Принадлежность к одной культуре (национальной). Присутствие в группе представителей разных культур поднимает проблему межкультурных коммуникаций, так как для разных культур характерно различное восприятие одних и тех же вещей в следствие культурных традиций.

Основными социальными характеристиками, которые обычно принимаются при определении состава групп, являются:

• принадлежность к социальному классу,

• образование,

• пол,

• возраст,

• национальность,

• иногда -религиозная принадлежность.

Помимо основных требований, предъявляемых к участникам фокус-групп, существуют и ряд ограничений. Так, не рекомендуется проводить фокус-группы со следующими категориями:

• лица, знакомые с процедурой проведения фокус-групп;

• лица, лично знакомые с модератором;

• лица, профессионально знакомые с предметом обсуждения;

• лица, профессиональная деятельность которых связана с маркетингом, социологи, психологи;

• семейные пары;

• знакомые друг с другом.

Дата добавления: 2013-12-13