Тема 11. 6 оптовая и розничная торговля

Маркетинговые посредники, принимающие участие в формировании каналов распределения товаров, подразделяются на оптовых и розничных торговцев.

Оптовая торговля – это любая деятельность по продаже товаров тем, приобретает их в целях перепродажи или профессионального использования. Оптовая торговля имеет ряд существенных характеристик:

- товар закупается в больших количествах в целях перепродажи или производственного использования;

- оптовики меньше занимаются стимулированием продаж, так как имеют дело преимущественно с профессиональными клиентами;

- оптовики не имеют непосредственных контактов с конечными потребителями.

Оптовая торговля выполняет роль связующего звена между изготовителем и розничным продавцом в различных районах рынка, но и помогает проникать на новые рынки. Оптовая торговля может быть многоцелевой и специализированной по видам товаров, областям применения товара.

Розничная торговля – все виды деятельности, связанные с продажей товаров и услуг непосредственно потребителям для личного, некоммерческого использования. Розничный торговец приобретает товар либо у оптовика, либо у производителя.

Существуют тысячи предприятий, занимающихся розничной торговлей самых разнообразных форм и видов. Классифицировать розничную торговлю можно по следующим признакам:

1. По формам собственности:

- независимый розничный торговец – имеет только один магазин, обеспечивает высокий уровень обслуживания, все вопросы торговли решает сам хозяин;

- корпоративная сеть – включает большое количество магазинов, собственником которых является одна фирма;

- потребительские кооперативы – владеют и управляют сами потребители (чаще в сельской местности);

- торговые кооперативы – это сеть независимых магазинов, обычно закупающих товары у одного и того же поставщика;

- муниципальные розничные магазины – создаются при участии государства для наименее социально защищенных слоев населения.

2. По уровню обслуживания:

- самообслуживание;

- с ограниченным обслуживанием;

- с полным обслуживанием.

Уровень обслуживания зависит во многом от вида реализуемого товара. Для товаров повседневного спроса характерно самообслуживание, для товаров предварительного выбора – ограниченное обслуживание, для престижных, эксклюзивных товаров – полное обслуживание.

3. По товарному ассортименту:

- магазин товаров повседневного спроса;

- специализированный магазин;

- магазин со смешанным ассортиментом;

- фирменный магазин.

4. По характеру продаж:

- продажа в магазине;

- заказ по телефону;

- заказ по почте;

- торговые автоматы;

- торговля в разнос.

Дата добавления: 2013-12-13