Подходы к сегментации населения

Виды вопросов, применяемых в маркетинговых исследованиях

1) Открытые вопросы - в таких вопросах отсутствует какая-либо форма предполагаемого ответа

2) Закрытые вопросы – даются в виде теста, даются варианты ответа.

Здесь возникают проблемы с обработкой ответов «другое, не знаю».

3) Прямые вопросы – выбор ответа «да или нет».

4) Косвенные вопросы – переводят внимание респондента на другой объект (вопрос «что ваши коллеги думают о вашем начальнике?»)

5) Фильтрующие вопросы – некоторые вопросы относятся не ко всем опрашиваем.

6) Контрольные вопросы – применяются тогда, когда возникают сомнения в искренности отвечающего

1) Содержательный подход:

а) младенцы до 1 года

б) дети (зависит от фирмы):

- от 1 до 16 лет,

- от 3 до 18 лет,

- от 1 до 21 года

в) школьники:

- от 6 до 16 лет,

- от 7 до 17 лет,

- от 6 до 18 лет

г) тинэйджеры от 13 до 19 лет

д) студенты:

- от 16 до 23 лет,

- от 18 до 25 лет,

- от 16 до 30 лет

е) молодежь

- от 15 до 30 лет,

- от 21 до 28 лет,

- от 25 до 39 лет

ж) трудоспособные люди от 16-18 до 55-60 лет

и) взрослые

- от 16 до 60 лет,

- от 18 до 65 лет,

- от 21 до 55 лет

к) средних лет

- от 25-75 лет,

- от 30 до 60 лет,

- от 30 до 50 лет,

- от 35 до 42 лет

л) пожилые

- старше 70 лет,

- старше 65 лет,

- старше 60 лет,

-старше 55 лет,

- старше 45 лет

н) пенсионеры:

- женщины с 55 лет,

- мужчины с 60 лет

о) старики

- старше 85 лет,

- старше 65 лет,

- старше 45 лет

2) Классический подход – с т.з. маркетинга существуют разные категории потребителей

а) младенчество до 7 лет

б) детство от 7 до 14 лет

в) юность от 14 до 21 года

г) молодость от 21 до 28 лет

д) рассвет от 28 до 35 лет

е) средний возраст от 35 до 42 лет

ж) зрелость от 42 до 49 лет

з) опыт от 49 до 56 лет

и) старость от 56 до 63 лет

к) мудрость от 63 до 70 лет

3) Кагортный подход

а)1914 -1926гг. дети войн и революции

б) 1927 – 1939 дети чугунных богов и оттепельной молодости

в) 1940-1953 дети военного времени и застойной молодости

г) 1954 – 1967 дети реформ и перестроечной молодости

д) 1968 – 1978 дети застоя и кризисной молодости

е) 1979 – 1989 дети перестройки

ж) 1990 – 2003 дети кризисной молодости, кризиса

з) 2004 – 2008 дети относительного процветания

и) 2009 – 2011 дети кризиса

Дата добавления: 2013-12-13