Первинна та вторинна інформація, її джерела. Кабінетні і польові дослідження

Маркетингова інформація класифікується за такими ознаками:

1. Джерелом отримання (первинна і вторинна). Первинна інформація збирається вперше для цілей конкретного маркетингового дослідження.

Вторинна інформація – це дані, які зібрані для цілей, відмінних від розв’язання досліджуваної проблеми і вже існують в обробленому вигляді.

2. Стосовно організації (внутрішня і зовнішня). Внутрішня інформація збирається усередині підприємства та організації у результаті планування та контролю за роботою усіх функціональних підрозділів. Зовнішня інформація дає уявлення про події, які відбуваються в комерційному середовищі.

3. Типом носіїв (бібліотека, синдикативна). Бібліотечна інформація є доступною для всіх і офіційно друкується в засобах інформації (журналах, газетах, довідниках тощо). Синдикативна інформація є недоступною для широкої громадськості, збирається спеціальними організаціями і продається за гроші.

4. Об’єктом дослідження (про споживачів, роздрібну торгівлю, виробників, конкурентів тощо). Ця інформація збирається в залежності від того, якою є мета дослідження.

5. Часом існування об’єкту (ретроспективна, перспективна). Ретроспективна – це інформація про минуле, про події, що вже відбулися). Перспективна – це інформація про майбутнє.

6. Способом отримання (платна, безкоштовна).

7. Періодичністю збирання даних (регулярна, стохастична). Регулярна інформація збирається з однією і тією ж періодичністю (місяцями, роками). Стохастична інформація пов’язана з вивченням певних додаткових даних, обумовлених імовірнісним характером виникнення подій.

Для реалізації МД важливим є поділ інформації на первинну і вторинну. Збирання вторинної інформації, як правило, передує збиранню первинної інформації.

Вторинна інформація має такі переваги: низька ціна; доступність; оперативність одержання; можливість зіставити дані з різних джерел; наявність даних, які іноді не є можливим отримати самостійно. Недоліками вторинної інформації є: неповнота даних; негарантована надійність інформації з деяких джерел; можлива наявність застарілих даних; можлива суперечливість даних із різних джерел; методологія збирання і оброблення даних часто невідома; інформація доступна для конкурентів. Вторинну інформацію отримують шляхом кабінетних досліджень.

Первинна інформація має такі переваги: збирається для конкретних цілей дослідження; дані не є застарілими; методологію збирання даних контролює підприємство; доступ до результатів досліджень обмежений для конкурентів. Недоліками первинної інформації є: збирання даних потребує багато часу; необхідні значні витрати; не всю інформацію можна зібрати таким чином; надійність і точність залежать від рівня кваліфікації дослідників. Первинну інформацію здобувають шляхом польових досліджень.

Дата добавления: 2013-12-13