Внутренняя среда организации. Внутренние переменные организации

Внутренние переменные организации.

Крупные компоненты сложных систем можно назвать подсистемами или составляющими частями.

Организации состоят из пяти основных частей: цели, структура, задачи, технология, люди.

Они иногда называются также внутренними переменными организациями.

Организация Технология

Люди Цели Структура

Задачи

1)ЦЕЛИ. Организацию можно рассматривать, как средство достижения целей, которое позволяет людям выполнить коллективно то, чего они не могут сделать индивидуально. ЦЕЛИ -это конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Цели коммерческих организаций заключаются в обеспечении максимальной рентабельности (прибыльности). В подразделениях самой организации также должны быть выработаны цели. Они будут разные для разных подразделений, например, финансового или маркетингового.

Из-за этих различий в целях подразделений руководство должно предпринимать усилия по их координации. Основным направляющим моментом при этом следует считать цели организации. Цели подразделений должны составлять конкретный вклад в цели организации как целого, а не вступать в противоречие с целями других подразделений.

2) СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ - это логическое взаимоотношение уровней управления подразделений, построенное в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

Если размер организации делает целесообразным группировку специалистов вместе в пределах деловых функций, то структура организации может выглядеть, как показано на рисунке.

Выбор функциональных областей определяет основную структуру организации. Эффективность и целесообразность распределения работы между людьми, - сверху вниз, до самого первого уровня управления организации – определяет, насколько производительна может быть организация по сравнению с ее конкурентами.

3) ЗАДАЧИ – это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом и в заранее оговоренные сроки.

С технической точки зрения, задачи предписываются не работнику, а его должности.

На основании решения руководства о структуре, каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации. Считается, что если задача будет выполняться таким образом и в такие сроки, как это предписано, организация будет действовать успешно.

4) ТЕХНОЛОГИЯ – это сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов, и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления преобразований ресурсов в желаемый на выходе продукт или услуги. Задачи и технология тесно связаны между собой. Выполнение задачи включает использование конкретной технологии как средства преобразования ресурсов на входе в продукт на выходе. Наиболее значимыми компонентами технологии является процесс, с помощью которого вход преобразуется в выход. По сути, технология - это способ преобразования входа в выход.

Из всех существующих систем классификации типов технологий наибольшей известностью пользуется система Джоан Вудворд – британской исследовательницы управления. Она обнаружила, что все технологии производственных фирм можно разделить на три категории:

-Единичное, мелкосерийное или индивидуальное производство; - Массовое или крупносерийное производство; -Непрерывное производство.

В современной классификации единичному производству предшествует ПРОЕКТ, а между единичным и массовым располагается СЕРИЙНОЕ производство.

5) ЛЮДИ - определяют окончательную пригодность данной технологии, ее соответствия конкретной задаче.

Руководство, вообще говоря, достигает целей организации через других людей. Следовательно, люди являются центральным фактором в любой модели управления, включая ситуационный подход.

Существует три аспекта человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению:

- поведение отдельных людей; - поведение людей в группах;

- характер поведения руководителя, менеджера в роли лидера и его влияния на поведение отдельных людей и групп.

Дата добавления: 2013-12-13