Положительные факторы делегирования

Матрица делегирования полномочий и ответственности.

max

важность проблем

может быть делегирована	не делегируются
подлежат делегированию	может быть делегирована

max

срочность проблем

Матрица Эйзенхауэра

- расширяется диапазон управления

- обеспечивается возможность подготовки (обучения) потенциальных (будущих) руководителей

- создается дополнительная мотивация у подчиненных

- используется потенциал подчиненных, знание, опыт.

Не подлежит делегированию:

- установление целей, выработка политики и стратегий

- контроль результатов

- задачи особой важности и высокой степени риска

- срочные дела, не оставляющие времени для перепроверки, а иногда и объяснений

Существует две модели делегирования полномочий:

- Ограниченное делегирование – предполагает, что исполнителям выдаются задания, которые не целесообразно выполнять самому; за результаты исполнители отвечают перед руководителем.

- Полное делегирование – подчиненным передается не только право выполнения задач, принятия решений, но и ответственность за их выполнение перед вышестоящими руководителями.

Делегирование полномочий и ответственности требует:

- четкого разграничения ответственности исполнителя и руководителя;

- определения случаев, когда работники могут принимать решения сами.

Преимущества делегирования

- для руководителя:

- освобождает руководителей от текучки

- позволяет рационально распределять нагрузку среди подчиненных

- для подчиненных:

- проявлять инициативу и самостоятельность

- проявлять способности, знания, умения

- повышать свой престиж

Причины противодействия делегированию.

1. Руководитель:

- страх потери профессионального (управленческого) авторитета

- завышенная самооценка

- боязнь (нежелание) готовить потенциальных конкурентов

- страх потери контроля над ситуацией

- неблагоприятный социально-психологический климат

- взгляд на делегирование как на проявление слабости

- нежелание тратить время на обучение подчиненных

- непонимание важности делегирования и авторитарные традиции

- неуверенность руководителя в себе, недостаточная компетентность

- неспособность рисковать, неверие в возможности подчиненных и боязнь нести ответственность за неудачи подчиненных;

2. Подчиненные:

- нежелание решать проблему самостоятельно

- неуверенность в своих силах

- страх ответственности за ошибки, боязнь неудачи, допущенной ошибки, критики

- перегрузка другими обязанностями

- недостаток информации

- отсутствие дополнительных стимулов

Дата добавления: 2013-12-13