Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Эффект установки

Ориентация на образ созданный заранее.

Эффект ореола.

А) Ошибка контраста

Ошибка централизованной тенденции.

Эффект снисхождения ужесточения.

Восприятие человека на основе предыдущих оценок. Ошибка инерции.

Гало-эффект.

Эффект новизны или первичности.

Причины неумения слушать собеседника.

1. Предвосхищение сказанного

2. Стремление дать собеседнику желательный ответ

3. Неумение сиюминутную критику информации подчинить ее содержательному анализу.

4. Восприятие плохопонимаемой информации.

5. Антипатия к подчиненному.

 

 

Коммуникативные барьеры.

- барьеры социального характера

- барьеры, обусловленные этнокультурными особенностями людей

- причины психологического плана: индивидуальные особенности людей; психологические отношения между членами коллектива.

 

Тема№8

 

Эффект восприятия, который может быть источником искажения.

Ошибка первого впечатления.

Состоит в тенденции давать слишком положительную или слишком отрицательную оценку. Ошибка поляризации.

Стремление давать среднюю оценку.

Подчеркивание черт противоположных имеющихся у наблюдаемого.

в) Ошибка аналогии.

Подчеркивание сходных черт.

<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
Причины плохих коммуникаций | Противоречия в деятельности руководителя
Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2013-12-13; Просмотров: 766; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.013 сек.