Делегирование полномочий

Рациональная организация деятельности менеджера.

Для эффективной деятельности менеджеру необходимо планировать свою работу и рационально использовать рабочее время. Основная проблема многих руководителей – нехватка времени. Для того, чтобы эффективно использовать рабочее время необходимо:

- составить распорядок дня, рабочие графики недели, месяца;

- выявить причины нехватки времени;

- определить личный потенциал и возможности;

- не ставить перед собой невыполнимых задач;

- охватывать планом лишь 60% рабочего дня, оставляя 20% на решение непредвиденных проблем и 20% - на творческую деятельность, в том числе на повышение квалификации;

- фиксировать в планах не только действия, но и ожидаемые результаты;

- устанавливать точные сроки и временные нормы выполнения дел;

- согласовывать свои планы с коллегами и др.;

- организовать ритмичный отдых во время рабочего дня (перерыв 5 минут каждый час или 10 минут через каждые 1,5 часа);

- высыпаться;

- использовать метод «швейцарского сыра» - разбить работу на несколько этапов и за каждый этап назначить себе награду;

- если дело занимает меньше 2-х минут лучше сделать его сразу;

- не откладывать на потом трудные дела;

- контролировать поток посетителей (иногда говорить «нет»; попросить подождать; назначить время приема посетителей);

- отвечать на звонки поручить секретарю;

- периодически наводить порядок в материалах, записях;

- создавать памятки;

- заниматься личными делами во внерабочее время;

- заканчивать рабочий день подведением итогов и просмотром дел на завтра;

- делегировать полномочия.

Делегирование – передача полномочий по решению задачи от руководителя к подчиненному.

При делегировании полномочий передается исполнительская ответственность, при этом управленческая ответственность остается за руководителем. Вместе с ответственность передаются и полномочия, т.е. право принимать решения и действовать от имени руководителя.

Делегирование может быть длительным или иметь форму разовых поручений.

Чаще других делегируются следующие виды работ:

- участие в совещаниях;

- подготовка проектов документов;

- дела, способствующие творческому росту работников;

- простая и однотипная работа;

- экспертные задачи, в которых сотрудник разбирается значительно лучше;

- задачи, которые другие могут выполнить быстрее и экономичнее.

Существуют виды деятельности, которые не делегируются:

- определение миссии и целей организации;

- масштабные финансовые вопросы;

- кадровые перемещения;

- управленческие решения по результатам контроля (поощрения, наказания);

- срочные дела, не оставляющие времени для разъяснения и проверки.

Преимущества делегирования:

- высвобождается время руководителя для выполнения важных дел;

- используется профессиональный опыт подчиненных, лучше раскрываются их творческие способности, знания и умения;

- усиливается мотивация труда подчиненных.

Виды делегирования:

1. Полное делегирование – подчиненный выполняет работу и несет ответственность за нее. Руководитель не втянут в работу.

2.Ограниченное делегирование – подчиненный выполняет работу и совместно с руководителем несет ответственность за нее.

3.Нулевое делегирование – подчиненный выполняет работу, но ответственность за нее несет руководитель.

4.Делегирование наоборот – подчиненный перекладывает работу на руководителя.

Дата добавления: 2013-12-13