Анализ внешней среды организации

Одной из самых значимых характеристик организации является ее взаимосвязь с внешней средой. Ни одна организация не может быть «островом в себе». Организации полностью зависимы от окружающего мира - от внешней среды - как в отношении своих ресурсов, так и в отношении потребителей, пользователей их результатами, которых они стремятся достичь.

Термин внешняя среда включает экономические условия, потребителей, профсоюзы, правительственные акты, законодательство, конкурирующие организации, систему ценностей в обществе, общественные взгляды, технику и технологию, и другие составляющие. Эти взаимосвязанные факторы оказывают влияние на все, что происходит внутри организации. Например, введение новой автоматизированной технологии может обеспечить организации преимущество в конкуренции.

Но, чтобы использовать эту новую технологию, организации придется найти новых людей с определенными навыками, а также, определенными, взглядами, которые сделают эту новую работу привлекательной для них. Если экономическая конъюнктура повышается или если существует конкуренция на рынке таких специалистов, организации, может быть, придется повысить заработную плату, чтобы привлечь этих специалистов на работу. При их найме организации придется соблюдать государственное законодательство, запрещающее дискриминацию по возрасту, полу и расе. Все эти факторы меняются постоянно.

Попытка проанализировать внешние факторы воздействия на организацию выглядит таким образом:

Факторы прямого воздействия.

¨ Поставщики

¨ Клиенты

¨ Конкуренты

¨ Законы и госорганы

¨ Профсоюзы

Факторы косвенного воздействия.

¨ Состояние экономики

¨ Политическая обстановка

¨ Международные события

¨ Экологические факторы

¨ НТП

¨ Социокультурные факторы

¨ Климатические

Под сложностью внешней среды понимается число факторов, на которые моя организация обязана реагировать, а так же уровень изменчивости каждого фактора. На наш взгляд сложность внешней среды невысокая, потому что число факторов внешней среды относительно небольшое и их изменение можно приблизительно прогнозировать.

Подвижность среды - это скорость, с которой происходят изменения в окружении организации.

Взаимосвязанность факторов внешней среды - это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другой фактор.

Большое значение имеет и тот факт, что, хотя организация и зависит полностью от внешней среды, среда эта, как правило, находится вне пределов влияния менеджеров. С каждым годом руководству приходится учитывать все большее количество факторов внешней среды, которые принимают поистине глобальный характер. Чтобы добиться успеха, фирмам приходится конкурировать на иностранных рынках и противостоять конкуренции иностранных компаний у себя на родине.

В ходе написания этого раздела студенты должны описать все внешние факторы, значимым образом влияющие на организацию, выделить наиболее опасные угрозы и возможности, определяемые этими факторами.

Необходимо сделать выводы о том, что предпринимает предприятие, чтобы с максимальной выгодой использовать имеющиеся возможности и преодолеть опасности, связанные с воздействием внешней среды.

Дата добавления: 2013-12-13