Принципы управления Тейлора и Файоля

Тема 2. Теории управления

1. Принципы управления Тейлора и Файоля
2. Учения об управлении Мэйо, Вебера и Мак-Грегора
3. Системный и ситуационный подходы к управлению

У. Тейлор (1856-1915) - основатель и разработчик идей научного управления. Учение Тейлора строится на механистическом понимании человека, его места в организации и сущности его деятельности. В основу своего учения Тейлор положил задачу повышения производительности труда и видел ее решение в ра­ционализации трудовой деятельности, которая бази­руется на научной организации труда. Тейлор утвер­ждал, что рабочие не хотят просто так работать, и очень ленивы. Поэтому рационализация будет приня­та рабочим только тогда, когда его доход будет расти так же, как и прибыль предприятия.

Основные принципы научного управления Тей­лора заключаются в следующем:

1. Для осуществления деятельности на основе на­учного изучения должны разрабатываться оптималь­ные методы работы (количество затраченного вре­мени, усилий и т.д.).

2. Осуществляемая деятельность должна точно следовать разработанным стандартам.

3. Для получения максимальной пользы рабочие должны соответствовать своему рабочему месту (обучены и квалифицированны) и заданию.

4. Оплата труда должна производиться в соответ­ствие с результатами.

5. В деятельности предприятия должны быть функ­циональные менеджеры, осуществляющие контроль по специализированным направлениям.

6. Между рабочими и менеджерами должны под­держиваться дружеские отношения.

А. Файоль (1841-1925) считал, что при правиль­ной организации труда каждый менеджер может до­биться успеха. В своем учении Файоль (как и Тейлор) хотел найти правила рациональной деятельности, только рассматривая организацию как единый орга­низм, он считал, что для любого предприятия харак­терно наличие определенных видов деятельности: 1) техническая (производство); 2) коммерческая (за­купка, сбыт и обмен); 3) финансовая (поиск и опти­мальное использование капитала); 4) безопасности (защита собственности людей); 5) анализ и учет (эккаунтинг); 6) управление. Файоль первым выделил управление как особый вид деятельности, которая включает в себя планирование, организацию, распо­рядительство, координацию и контроль.

При этом Файоль разработал 14 принципов управ­ления, от которых зависит успех управления:

1) разделение труда;

2) власть;

3) дисциплина;

4) единство распорядительства;

5) единство руково­дства;

6) подчинение индивидуальных интересов об­щим;

7) вознаграждение персонала;

8) централиза­ция;

9) цепи взаимодействия;

10) порядок;

11) равен­ство;

12) стабильность персонала;

13) инициатива;

14) корпоративный дух.

Дата добавления: 2013-12-13