Понятие и виды управленческих решений

Решение – это выбор альтернативы. Любому поступку индивида или действию коллектива предшествует принятие решения.

Отличительные особенности управленческих решений:

1. Цель – человек (субъект управления) принимает решение, исходя не из собственных потребностей, а в целях решения проблем конкретной организации.

2. Последствия – менеджер выбирает направление действий не только для себя, но и для организации в целом и ее работников.

3. Разделение труда при принятии и реализации решений.

4. Профессионализм менеджеров.

Управленческое решение – выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации.

В основе управленческих решений лежит решение проблем.

В организации принимается большое количество разнообразных решений.

Классификацию управленческих решений следует проводить по различным признакам:

1. По содержанию – экономические, политические, социальные, организационные, технические и т.д.

2. По степени влияния на будущее организации: оперативные, тактические, стратегические.

3. По продолжительности периода реализации: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные.

4. По лицу, принимающему решение (ЛПР): индивидуальные, групповые.

5. По степени уникальности: рутинные (нетворческие), уникальные (творческие).

6. По степени неопределенности (полноты информации): решения в условиях определенности, решения в условиях риска (вероятностной определенности), решения в условиях неопределенности.

7. По способу принятия решения: интуитивные, основанные на суждениях, рациональные.

8. По степени структурированности проблемы: запрограммированные (высокоструктурированные), незапрограммированные (слабоструктурированные).

9. По способу передачи: вербальные, письменные, электронные.

10. По количеству критериев выбора: однокритериальные, многокритериальные.

Дата добавления: 2013-12-13