Методы управления производством

Методы управления производством (МУП) – совокупность способов, приемов воздействия субъекта управления (руководителя и органов управления) на объект (производственные процессы). Методы управления отвечают на вопросы6 как, каким образом реализуется управленческое воздействие. МУП весьма многообразны и их упорядочение осуществляются с помощью классификации по ряду признаков.

По характеру воздействия на объект различают методы прямого и косвенного воздействия. При использовании первых предполагается непосредственный результат воздействия, вторые же направлены на создание определенных условий для достижения конкретного результата.

По характеру и степени формализации выделяют методы формализованного и неформализованного воздействия. Первые основаны на построении формализованных моделей управления, выбора критерия, поиска оптимального варианта решения управленческой задачи, вторые – на эмпирическом подходе, использовании статистических данных о поведении объекта управления под воздействием определенных решений.

По природе и характеру взаимоотношений между субъектом и объектом управления различают: административно-правовые, организационно-распорядительные, экономические и социально-психологические методы управления.

Административно-правовые методы управления основаны на признании и использовании правовых норм, регулирующих связи и отношения в процессе управления производством.Нормы права выражаются в законодательных актах, нормативных документах, исходящих от государства и муниципальных органов. Они определяют правила внутреннего распорядка, аттестацию работников, прием на работу, увольнение и т.п.

Организационно-распорядительные методы реализуются через организационные и распорядительские воздействия. Первые определяют взаимоотношения в системе управления: отношения руководителя и подчиненных, ответственность за определенные участки работы, сроки исполнения, контроль за выполнением работ по объему и качеству. Различают три формы организационных воздействий: регламентирование, нормирование и инструктирование.

Регламентирование определяет границы управления на каждом уровне, состав подразделений предприятия, фиксирует функции, права, обязанности и ответственность подразделений и должностных лиц.

Нормирование – это установление производственных, технических (Стандарты, СТП и т.п.), экономических (нормы расхода, показатели экономической эффективности и т.п.) и управленческих ((нормы численности, управляемости и т.п.).

Инструктирование определяет порядок действий должностного лица при выполнении определенных функций. Оно основывается на должностных инструкциях, методиках и т.п.

Распорядительное воздействие направлено на пнревод объекта из одного состояния в другое. Это может происходить под влиянием внешней информации или случайных отклонений параметров производственного процесса от плановых значений.

Существуют следующие основные формы распорядительного воздействия: приказ, распоряжение, распоряжение, указание.

Приказ является основным распорядительным документом, Он издается линейными руководителями определенных уровней (директор, начальник цеха и др.) и содержит предписания, обязательные для исполнения всеми подчиненными подразделениями и должностными лицами. Приказ состоит из констатирующей, рассматривающей состояние определенного вопроса, и распорядительной частей (она начинается словом «ПРИКАЗЫВАЮ».

Распоряжение издается или заместителем линейного руководителя, или руководителями функциональных служб и подразделений в пределах их прав и обязанностей. Оно предназначено, как правило, для решения текущих вопросов. Распорядительная его часть начинается словами «ПРЕДЛАГАЮ», «ОБЯЗЫВАЮ».

Различие между приказом и распоряжением заключается в том, что последнее можно обжаловать у руководителя предприятия.

Указание является оперативной и действенной формой распорядительного воздействия и направлено, как правило, на решение ситуационных задач.

Экономические методы управления – это система косвенного воздействия на производство в условиях рыночных отношений с целью создания условий, обеспечивающих достижение высоких экономических показателей деятельности (высокой прибыли, рентабельности, экономической эффективности производства, качества продукции и процессов). При этом осуществляется не прямое воздействие на поведение работников, а косвенное, т.е. через материальные интересы, материальное и моральное стимулирование повышения производительности труда, качества и конкурентоспособности продукции.

Социально-психологические методы управления включают изучение и направленное формирование мотивов трудовой деятельности членов коллектива, воспитание группового сознания, создание благоприятного психологического климата в коллективе, учет индивидуальных психологических особенностей членов коллектива, предотвращение и ликвидация конфликтов.

Дата добавления: 2013-12-13