Технология

Размер.

История и собственность.

Ясно, что нет законов, по которым история организации и собс­твенность влияют на ее культуру. Остальные пять факторов тоже по-разному влияют даже на организации с аналогичной историей и собственностью.

Новые организации должны быть или агрессивными и независимыми (власть), или гибкими, приспосабливающимися и чувствительными (задача), а часто и тем и другим вместе. Централизованная собственность, обычно семейных фирмах или в организациях, где доминирует ее основатель, будет стремиться к культуре власти с жестким контролем и управлением ресурсами, тогда как разобщенная собственность вызывает диффузию влияние, которая основана на других источниках силы.

Изменения в организациях - слияние или смена руководства, новое поколение менеджеров - часто сопровождаются явным отрицанием ранее доминировавшей культуры.

Чаще всего оказывается, что размер организации является единственной важной переменной, влияющей на выбор структуры и культуры. В целом большие организации более заформализованы, стремятся создать специализированные группы, которые требуют сис­тематической координации, разрабатывают специализированные мето­дики, процедуры и создают специализированную власть, подталкиваю­щую организации к ролевой культуре. Действительно, если организа­ция по достижении определенного размера не может измениться в направлении ролевой культуры, то она неэффективна. Например, ма­ловероятно, что при отсутствии ролевой культуры возможен соот­ветствующий поток информации для адекватного управления работой. Особые действия, такие, как создание дочерних компаний или ради­кальная децентрализация, могут помочь главной организации создать другую культуру - многие большие группы компаний будут иметь не­которую форму культуры власти, включающую в себя ряд ролевых

культур.

Влияние технологии или технической оснащенности организации на ее культуру и структуру хорошо известно. Работа Джоан Вудворд по исследованию промышленности определила три основных категории систем производства:

- Штучное и мелкосерийное производство:

1)производство единиц (продукции) по требованию потребите­ ля;

2)производство образцов;

3)поэтапное изготовление крупно-масштабного оборудования;

4)производство маленьких партий по требованию потребителя;

- Большие серии и массовое производство:

5)производство больших серий;

6)производство больших серий на сборочных линиях;

7)массовое производство;

- Поточное производство:

8)промежуточное производство химикалиев на многоцелевом за­ воде;

9)непрерывное поточное производство жидкостей, газов и кристаллических веществ и подводит к выводу, что изменение технологии вызывает изменения в организации.

Термин "технология" относится не только к промышленности, но и к методам предоставления других услуг. Технология не всегда четко указывает на определенную культуру, но все же основные со­ответствия можно перечислить:

- рутинные программируемые операции более подходят для ролевой культуры, чем для какой-нибудь другой;

- дорогостоящая технология, когда цена поломки велика, требует тщательного контроля, наблюдения и компетенции. Это больше подходит к ролевой культуре;

- технологии, дающие экономию рабочих мест благодаря массово­му производству или больших капитальных вложений, способс­твуют большому размеру и, следовательно, ролевой культуре;

- разрывные, отдельные операции - единичное производство и одноразовая работа - подходят для культуры власти или культуры задачи;

- быстроменяющиеся технологии требуют культуры задачи или власти (здесь они более эффективны);

- задания с большой степенью неизвестности требуют систематизированной координации и предполагают ролевую культуру.

На рынках, где координация и однородный подход более важны, чем адаптация, подойдет ролевая культура.

Дата добавления: 2013-12-13