Барьер взаимопонимания

Барьер первого впечатления

Часто мы не отдаем себе отчета в том, что наши взаимоотношения с новы-

ми людьми во многом предопределяются первым впечатлением. Это тоже эмо-

циональный барьер. И хотя говорят, что первое впечатление ближе к истине,

оно чаще всего нецеленаправленно, ситуативно, размыто и часто просто оши-

бочно.

Собеседник, воспринимаемый поверхностно, оформляется в клиширован-

ный образ, который чаще всего наделяется теми отрицательными качествами,

которые интуитивно не нравятся нам в самих себе.

Не следует судить о человеке по первому впечатлению, прежде чем делать

это, нужно присмотреться, прислушаться, оценить...

Безусловно, впечатление, производимое на человека его партнером по об-

щению, имеет большое значение. Манеры в общении раскрывают воспитан-

ность человека, его социальный статус, культуру, а иногда и профессию.

Мимика и жестикуляция позволяют судить об эмоциональном состоянии,

характере и глубине чувств и переживаний. Поза тоже говорит о многом: от

гордости и заносчивости до подобострастия и угодничества. Одежда человека

позволяет судить о его опрятности и аккуратности, вкусе и культуре.

Следовательно, первое впечатление о человеке может много сказать о нем.

Поэтому по этому впечатлению вполне обоснованно и мотивированно форми-

руется отношение к собеседнику. Но следует помнить, что все характерологи-

ческие и физиологические качества человека совершенно никак не связаны с

вопросом, который вы с ним намерены обсуждать.

Барьер первого впечатления состоит именно в том, что отрицательное (или

положительное) первое впечатление переносится на предмет обсуждения.

Главная проблема общения - отсутствие взаимопонимания. Выделим не-

сколько основных принципов взаимопонимания в общении.

Дата добавления: 2013-12-13