Функция организации. Организация – вид управленческой деятельности, по средствам которой система управления приспосабливается для выполнения задач

Организация – вид управленческой деятельности, по средствам которой система управления приспосабливается для выполнения задач, сформулированных на этапе планирования. Т.е. разделение на части и девегирование (передача) выполнения управленческих задач. Путем распределения ответственностей и полномочий, а также установление взаимодействия между отдельными видами работ.

Основные этапы:

1. Построение рациональной системы организации;

2. Формирование оптимальной структуры организации;

3. Обеспечение организации всеми необходимыми ресурсами.

На первом этапе необходимо определить число, состав, количественные и качественные характеристики элементов системы и осуществить функциональное распределение труда.

На втором этапе осуществляется распределение основных элементов по уровням управления, а также разрабатывается сеть горизонтальных и вертикальных связей между всеми видами.

На третьем осуществляется обеспечение финансовыми, информационными, аналитическими, человеческими ресурсами.

Мотивация – процесс стимулирования деятельности человека (коллектива), направленный на достижение индивидуальных или общих целей организации.

Стимулирование – набор инструментов, заставляющий человека достигать целей другого человека.

Процесс мотивации включает:

ü Установка (оценка) неудовлетворенных потребностей;

ü Формулировка целей, направленных на удовлетворение потребностей;

ü Определение действий, необходимых для удовлетворение потребностей.

Одной из концепций мотивации является пирамида потребностей Абрахама Маслоу, который предложил выделять уровни мотивации. Им было выделено пять уровней:

Стимулы делятся на нематериальные и нематериальные. Поощрение и наказание. Отрицательное стимулирование является наказанием. Помимо пирамиды Маслоу основными подходами к мотивации являются следующие методы:

Методы мотивации по целям (более трудные и интересные цели увлекают людей и побуждают стремиться к высоким результатам, поэтому на предприятии необходимо информировать работников о достижении поставленных и новых целях);

Методы мотивации с участием (данная теория позволяет иметь право голоса при решении проблем);

Мотивация обогащением труда (заключается в предоставлении работникам важной, интересной работой с широкими перспективами профессионального и должностного роста);

Группа экономических методов (в результате применения методов работники получают материальное вознаграждение, если на предприятии отсутствует учет работы, возникает опасность несправедливого распределения финансов. На АТП на примере перевозки возможны следующие решения: введение индивидуального учета работы и планирование выходов на разные маршруты; применение групповой системы оплаты (бригадный подряд); усреднение маршрутов, т.е. введение переводных коэффициентов; Распределение в зависимости от выработки).

Дата добавления: 2013-12-14