Организуйте обучение современными методами

Постоянно совершенствуйте систему

Прекратить практику предоставления заказа фирме только на основании цены

Необязательно самое дешевое решение - лучше, цена без гарантированного уровня качества ничего не выражает.

Это значит:

- способность поставщиков обеспечить качество и поставку устраивающих вас материалов и комплектующих д.б. статистически доказана;

- один поставщик для каждой из комплектующих, с которым идет работа на основе долгосрочных отношений, взаимного доверия и лояльности;

- легко прочесть, что написано на ценнике, но, чтобы оценить качество нужно образование;

- тот, кто мечется по рынку в поисках самого дешевого товара, заслуживает, чтобы его обманули;

- оперативный и стабильный поставщик - путь снижения товарно-материальных запасов и площадей для складирования.

Необходимо постоянно анализировать информацию о качестве, искать причины отклонений, чтобы в долгосрочном плане усовершенствовать все этапы производства, оказания услуг и любой другой деятельности, связанной с предприятием.

Это означает:

- нужно постоянно совершенствовать сам процесс, а не только его результаты, чтобы повысить производительность и снизить затраты;

- необходимо создать условия для применения малого цикла Деминга на любом этапе процесса.

Человек является решающим звеном в любом процессе, даже полностью автоматизированном.

Это означает:

- администрация должна постоянно учиться сама;

- необходимо иметь план обучения и повышения квалификации.

- руководитель любого уровня должен обеспечивать постоянный рост профессиональной квалификации исполнителей.

Дата добавления: 2013-12-14