КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Обеспечение качества - это проблема руководства
Описания должностей являются средствами оргтехники, которые в обязательном порядке определяют окончательную структуру организационной единицы в иерархии предприятия. Они являются письменно зафиксированными постоянными указаниями и содержат в систематической структуре; Описание должности для сферы обеспечения качества Неэффективные методы проверки предоставляемой информации. Вместо консультаций, помощи и совместных усилий - только приказы и наказания. Постоянное стремление руководства свалить вину на подчиненных. Неэффективность системы оценки труда работников. Отсутствие действенных регламентов и общепринятых стандартов. - положение занимающего, должность (фамилия, название должности, круг функций, непосредственный руководитель) - Подчиненные участки (отделы, состав сотрудников, функции) - Полномочия внутри предприятия и за его пределами (право подписи, контакты, совместная работа в комиссиях) - Личные предпосылки (квалификация, опыт, знания) - Общие задания организационной единицы (выдача заданий, замещение, контроль и т.д.) - Специальные задания занимающего должность
ТРУДНОСТИ НА ПУТИ К “TQM “ C ТОЧКИ ЗРЕНИЯ РУКОВОДСТВА - привычки монополиста - кажущаяся очевидность и даже освоенность вопросов, которые диктует тотальный менеджмент - напрасные попытки "заставить" работать лучше без изменения условий - опасения руководства за свой авторитет из-за вовлечения в активную форму работы всех сотрудников - неуверенность в собственной роли в СОК - неуверенность в новых критериях оценки работы
- "слепое" желание избегать "лишней бюрократии" - наличие "штабной идеологии" управления - дефицит средств; неверное мнение о том, что обучение и участие в проектах по улучшению качества отнимает время и средства, которые могли быть использованы в других целях - смежники отстают или не участвуют в работах по СОК - ошибочное мнение руководителя о том, что к его, лично, работе положения СОК не относятся - ошибочное ощущение того, что такие критерии оценки как оборот, объем выпуска, цена, расходы и т.д. вступают в противоречие с целями TQM - проблемы с изменением психологии в себе и подчиненных - проблемы с необходимостью демонстрировать постоянную приверженность качеству - ошибочное мнение о том, что СОК можно "списать" с системы качества родственного предприятия
РАЗДЕЛЕНИЕ РАСХОДОВ ПРЕДПРИЯТИЯ Прочие
Расходы, Расходы, обусловленные обусловленные ошибками сотрудников ошибочным руководством
ИЛЛЮСТРАЦИЯ СООТНОШЕНИЯ РАСХОДОВ, ОБУСЛОВЛЕННЫХ ДЕФЕКТАМИ 1: 10: 100
Дата добавления: 2013-12-14; Просмотров: 257; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |