Позааудиторна самостійна робота № 7

Тема: Конфлікт у трудовому колективі та шляхи його розв’язання.

План:

1. Поняття конфлікту у трудовому колективі.

2. Класифікація конфліктів.

3. Шляхи та методи розв’язання конфліктів.

Час виконання: 2 год.

Мета роботи: Соціальна неоднорідність суспільства, розходження в рівні доходів, влади, престижу та ін. нерідко приводять до конфліктів. Конфлікти є невід'ємною частиною громадського життя. Особливо багате на конфлікти сучасне життя українського суспільства в цілому. Усе це обумовлює пильну увагу соціологів до дослідження конфліктів.

Методичні рекомендації

1. Вивчаючи перше питання (див. зміст) зверніть увагу на саме визначення конфлікту, його функції, та наслідки конфліктів у трудових колективах; складіть опорний конспект, запам’ятайте основні функції конфліктів, а також характерні ознаки конфлікту.

2. Вивчаючи друге питання (див. зміст) зверніть увагу на те як класифікуються конфлікти у соціології, як класифікують конфлікти різні соціологи, законспектуйте, запам’ятайте основні типи та види конфліктів та прізвища дослідників конфліктів.

3. При вивченні третього питання (див. зміст) особливу увагу зверніть на способи та методи подолання та вирішення конфліктів у трудовому колективі, складіть опорний конспект, дайте перелік методів управління конфліктною ситуацією.

4. На основі вивченого матеріалу написати реферат на одне із визначених питань:

· Медіаторство в умовах сучасної України.

· Переговори у конфліктних ситуаціях.

· Культура та соціальні конфлікти.

· Міжнаціональні та міжетнічні конфлікти та їх специфіка.

· Проблема типологізації конфліктів у соціології.

· Проблематика конфлікту в соціологічній теорії.

5. На основі вивченого матеріалу розробіть конспект у такій послідовності:

- дати визначення поняття: конфлікт, функції конфліктів(позитивні та негативні), наслідки конфліктів, типи конфліктів,прогнозування конфліктів, попередження конфліктів.

- визначити засновників поданих вище напрямів та понять, виділити

їх основні ознаки.

Питання для самоконтролю:

1. Дайте порівняльну характеристику головних соціологічних теорій конфлікту.

2. Розкрийте сутність подвійного характеру функцій конфлікту, проілюструйте окремі з них.

3. Проаналізуйте можливі причини конфлікту. Спробуйте з’ясувати причини одного з вінутрішньогрупового конфлікту.

4. Вкажіть головні механізми виникнення міжгрупових конфліктів та проаналізуйте їх.

5. Доведіть перспективність врегулювання конфліктів за допомогою третьої сторони, навівши приклад із сьогодення.

6. Проаналізуйте головні форми розв’язання конфліктів.

Тестовий контроль:

1. Соціальний конфлікт - це

A. збройне зіткнення;

B. протистояння різних політичних сил;

C. відсутність взаєморозуміння;

D. зіткнення інтересів різних соціальних груп.

2. Встановіть правильну послідовність дій адміністрації на латентній стадії соціальної напруженості в трудовому колективі:

1 - пошук дієздатного суб'єкта, що приймає рішення;

2 - аналіз ефективності реалізації рішення;

3 - діагностика рівня соціальної напруженості;

4 - вироблення рішення силами експертної групи

5 - визначення спрямованості дій груп, що конфліктують;

6 - з'ясування інтересів груп, що конфліктують;

7 - реалізація рішення.

8 - забезпечення технологічності рішення.

3. Встановіть послідовність дій у процесі вирішення конфлікту

1- аналіз історії розвитку конфлікту;

2- з'ясування сфери дії конфлікту;

3- з'ясування інтересів та цілей учасників конфлікту;

4- з'ясування причин та приводу конфлікту;

5- вибір засобів розв'язання конфлікту.

4. Яка ознака не належить до основних ознак конфлікту:

А. зіткнення

B. біполярність

C. консенсус

D. активність

5. На якому рівні зазвичай вивчають конфлікти:

А. на мікрорівні

B. на мезорівні

C. на макрорівні

6. Який конфлікт є первинним у концепції З. Фрейда:

А. внутрішній

B. міжособистісний

C. конфлікт культур

7. Учасник конфлікту, мета якого проаналізувати конфлікт і дати рекомендації щодо його ліквідації, - це:

А. ініціатор

B. опонент

C. арбітр

D. посередник

8. Яка з ознак є основною при визначенні ситуації як конфліктної:

А. емоційні переживання учасників ситуації

B. оцінювана несумісність власної мети і мети іншої сторони

C. конфліктна взаємодія між учасниками ситуації.

Дата добавления: 2013-12-14