Переход пассажира из вагона в вагон по собственному желанию или по вине железной дороги

Во время проезда у пассажира может возникнуть необходимость изменить условия перевозки.

Пассажиру предоставляется право в пути следования перейти в вагон более высокой категории, если в нем имеется свободное

место. При переходе пассажир по его инициативе в вагон нижеоплачиваемой категории перерасчет и возврат ранее сделанных

платежей не производится.

В случае продажи нескольких проездных документов (билетов) на одно место начальник пассажирского поезда и

проводник вагона принимает меры к предоставлению пассажирам мест в поезде.

В этом случае начальник пассажирского поезда составляет акт в двух экземплярах. В акте указываются сведения о

проездных документах (билетах), оформленных на одно место: фамилии пассажиров, номера проездных документов (билетов),

номер поезда, его маршрут следования, номера вагона и места, станции отправления и дата отправления, станции назначения,

даты оформления проездных документов (билетов) через систему "Экспресс" и номера пунктов продажи проездных

документов (билетов). Акт должен иметь штамп организации железной дороги формирования поезда. Акт подписывается

начальником пассажирского поезда и заверяется его штемпелем. Первый экземпляр акта направляется в организацию железной

дороги формирования поезда, второй - на железную дорогу, на которой допущено оформление нескольких проездных

документов (билетов) на одно место, для расследования и принятия соответствующих мер.

При невозможности предоставить пассажиру место согласно имеющимся у него проездным документам (продано два

билета на одно место, вагон отсутствует в составе поезда или не той категории, что указан в билете, и т.д.) ему должны дать

место в другом вагоне той же категории или при согласии пассажира в вагоне любой категории. При предоставлении

пассажиру места в вагоне более высокой категории взамен указанного в билете доплата с него не берется. Если пассажир по

вине железной дороги переведен в нижеоплачиваемый вагон, начальник поезда обязан выдатьему об этом акт или справку,

заверенную штемпелем станции, для получения на любой станции по пути следования разницы в стоимости проезда.

Так же действуют поездные бригады и в случае отцепки вагона по технической неисправности в пути следования или

пункте формирования и отсутствии возможности включить вагон такого же типа. При переводе в выше оплачиваемый вагон

преимущественными правами пользуются пассажиры с детьми, больные и престарелые.

Дата добавления: 2013-12-14