КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Поняття про етикет.Види етикетуТема 2.1. Основи етикету Розділ 11. Діловий етикет та професійна культура спілкування
1. Поняття про етикет. Види етикету. 2. Особливості ділового етикету.Правила ділового етикету. Ключові поняття: етикет, етика, види етикету, правила ділового етикету. Література: 1. Гах Й.М. Етика ділового спілкування. Київ: Центр навчальної літератури, 2005. – 160 с, 6-11 2. Пелеха Ю.І. Ділова етика.: Навч. – метод. Посіб. – 5 – те вид.вип і доп.- Вид – во Європ. Ун – ту, 2004. – 309 с, 9-20 3. Радевич – Вінницький Я. Етикет і культура спілкування: Навч. Посіб. – 2 – ге вид., перероб. і доп.- К.: Знання, 2006. – 291с., 25- 35 4. Стахів М. Український комукативний етикет: Навч. - Метод. Посіб. – К.: Знання, 2008 – 245с.,10 - 17 5. Чмут Т.К., Чайка Г.Л. Етика ділового спілкування: Навч. Посіб. – К.: Знання, 2007 – 230с.,51- 57.
Етика – наука про мораль, її розвиток, принципи, норми й роль у суспільстві, іншими словами – про правильне (і неправильне) у поведінці. Отже, треба розрізняти етику як науку, а мораль – як реальне явище яке вона вивчає. Мораль є формою суспільної свідомості, спрямованою на утвердження самоцінності людини, її прав на гідне та щасливе життя. Ділова етика – складова етики, яка дає можливість оцінити з точки зору моральних критеріїв та параметрів, що добре і що погано у ділових стосунках між людьми, а також між людиною і суспільством. Всі форми суспільного життя України все більше інтегруються до економічного, політичного та культурного життя Європи. Розширюються ділові зв'язки з відповідними структурами багатьох регіонів світу. Спілкування з представниками іноземних держав вимагає дотримання основних правил етикету, що значною мірою може вплинути на результативність діалогу. Звичайно, мова йде про ділове спілкування. Як правило, воно грунтується на певних нормах, звичках, традиціях, які вироблені людьми в процесі постійної взаємодії, спілкування між собою. Для того, щоб контакти між людьми відбувалися в межах соціальної рівноваги, а спілкування було гармонійним, приємним і корисним, людьми вироблені і певною мірою узаконені правила етикету. Етикет є такою сферою духовної та практичної діяльності людей, до якої з особливою увагою ставляться представники різних напрямків гуманітарних знань: філософи, соціологи, просвітителі, публіцисти. Не залишається поза увагою етикет в літературі, бо поведінка героя має велике значення в розкритті його характеру, дає уявлення про звичаї, що існували у суспільстві певного історичного періоду. Не можна не враховувати також і те, що саме етикет стає предметом окремих дискусій і суперечок, навіть серед людей, професійно не пов'язаних з цим предметом, але які намагаються визначити його місце в системі соціальних зв'язків. Така велика увага до цього феномена пояснюється тим, що для діючого суб'єкта і його оточення найважливішим з морального боку завжди є вибір оптимальної форми поведінки.
Дата добавления: 2013-12-14; Просмотров: 678; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |