Низкая способность формировать коллектив

Неумение обучать

Почти каждый руководитель время от времени выступает в роли наставника. Не развивая этого умения, менеджер не может довести показатели работников до требуемых и по­мочь им в саморазвитии. Требования по их обучению четко не устанавливаются, и времени на саморазвитие не хвата­ет. Люди часто работают, не имея обратной связи с руко­водителем, а его оценки и рекомендации формальны. Ме­неджер, которому не хватает способности или желания по­могать развитию других, ограничен неумением обучать.

Для того чтобы добиться результатов, большинство менед­жеров должны объединяться с другими, используя их уме­ние. Однако в соответствии с распространенным подходов к роли менеджера он может ничего не делать для поощрения роста всей группы или ее членов. Когда руководители на удается превратить группу в квалифицированный и результативный коллектив, ее работа обычно сопровождается трудностями или не дает отдачи. Когда не создают благоприятный климат или эффективные рабочие механизмы, мы говорим, что менеджера ограничивает низкое умение сформировать группу.

1. Когда руководители более всего нуждаются в способности управлять собой?

Более всего нуждаются в способности управлять собой руководители, которые работают под постоянным давление имеют большую свободу действий в расходовании свое времени, принимают важные решения, не оглядываясь других, и те, ко времени и ресурсам которых предъявляю порой противоречивые требования. Нужна способность управлять собой и тем руководителям, работа которых вынуждает их время от времени делать смелые публичные заявления или принимать непопулярные решения. Руководите особенно нуждаются в этой способности тогда, когда о вынуждены отправляться в путешествия, долго оставаться вне дома или тратить много времени на встречи и общение с новыми людьми. Работа такого рода легко может, нанес ущерб семейной жизни и времени, выделяемому на отдых.

2.Когда руководители более всего нуждаются в четких личных ценностях?

Более всего нуждаются в четких личных ценностях те ру­ководители, которые оказывают большое влияние на при­нятие стратегических решений, занимаются урегулирова­нием принципиальных вопросов, отвечают за консультиро­вание и развитие окружающих. Некоторые менеджеры час­то принимают решения по проблемам, не имеющим заведо­мо "правильных" решений, и подобные решения должны основываться на четко уясненных и последовательных убеждениях, которые эти руководители готовы публично защищать. Наиболее четких личных ценностей требует рабо­та руководителей, связанных с необходимостью подвер­гать сомнению собственные решения, часто осуществлять выбор, последовательно выдерживать определенный курс и проявлять высокую личную честность.

3. Когда руководители более всего нуждаются в четкости личных целей?

Как об этом уже говорилось ранее, руководителям в течение всей жизни крайне необходимо прояснять свои личные цели, в особенности перед вступлением в один из пяти главных жизненных этапов. Еще большее значение приобретает прояснение целей в момент, когда вы непосредственно вступили в эти этапы. Смысл творческого подхода и жизни состоит в сохранении открытости по отношению к неожиданному, которую можно усилить за счет систематического анализа целей и поиска, наилучших среди имею­щихся возможностей.

Четкие личные цели требуются руководителям, дейст­вительно способным влиять на свою карьеру и считающим свою нынешнюю работу неудовлетворительной. Руководи­тель, у которого отсутствуют возможности для саморазви­тия и новых достижений, должен рассмотреть свои цели и сделать выбор. Четкие личные цели также важны для ру­ководителя, испытывающего трудности в достижении удов­летворительного равновесия между отдыхом, семейной и деловой жизнью.

4. Когда руководители больше всего нуждаются в саморазвитии?

Один из наиболее любопытных аспектов индивидуального развития состоит в том, что ни одно из предпринимаемых и этом направлении действий не может получить полного завершения. Ни один человек не может претендовать на заключительный акт "посвящения" в полностью развитые и зрелые личности. Саморазвитие — скорее непрерывный процесс, чем цель, которую необходимо достичь.

Большинство видов деятельности в области менеджмен­та требует высокого индивидуального развития. И по мере того как возрастает степень изменений, возникает потреб­ность развивать свой творческий потенциал. В этих услови­ях нужны индивидуальности, а менеджерам необходимо поддерживать свой уровень, несмотря ни на что. Работа ру­ководителя, которая постоянно меняется и предъявляет новые требования к менеджеру, предполагает высокую спо­собность к саморазвитию, идет ли речь о технологически изменениях, новых рынках, новых организационных структурах или новых препятствиях. Саморазвитие необходимо также для тех, кто собирается переходить на более престижную работу или пребывает в переходном состоянии между двумя важными этапами своей карьеры. Всякий раз, когда менеджеру необходимо стать более восприимчивый требуется высокий уровень индивидуального развития.

5. Когда руководители более всего нуждаются в навыках решения проблем?

Высокий уровень навыков решения проблем требуется для тех, чья работа включает: новые ситуации, необходимость объединения усилий разных людей, прояснение деловых цепей, анализ сложной информации и проведение детали­зированного планирования. Каждому менеджеру необходи­ма способность решать часто встречающиеся проблемы, но навыки решения проблем высокого уровня необходимы там, где часто приходится адаптироваться к меняющейся обстановке и проявлять инновационный подход. Навыками решения проблем высокого уровня должны обладать поли­тики, плановики, посредники, администраторы, руководи­тели и военные высшего звена, проектировщики.

6. Когда руководители более всего нуждаются в творческом подходе?

Некоторые управленческие посты, например в маркетинге, исследованиях и разработках, в художественной и общест­венной сферах, особенно требуют творческого подхода. Особо творческий подход требуется, когда имеющимся ре­шениям не хватает эффективности и силы Он необходим, когда требуется пересмотреть существующие товары и ус­луги и найти способ усовершенствовать их или когда для достижения результатов необходимо отыскать совершенно новые решения и идеи Он необходим для уточнения проб­лей и поиска идей, выходящих за пределы обычных рамок; для того, чтобы подвергнуть сомнению базовые предполо­жения, и для того, чтобы попытаться "оседлать" техноло­гическое развитие. Хотя выполнение большинства управ­ленческих функций только выигрывает от творческого подхода, он менее необходим там, где действия ограничи­ваются существующими системами и процессами Руководи­тели, работа которых в основном рутинна или сосредото­чена в застойных организациях, в целом меньше нуждают­ся в развитии своих творческих способностей.

7. Когда руководители более всего нуждаются в умении влиять на окружающих?

Всем менеджерам приходится влиять на окружающих, но умение влиять особенно важно, когда успех зависит от способности человека произвести хорошее первое впечат­ление, развить взаимопонимание, добиться доверия и быть отзывчивым к нуждам окружающих. Это часто требует проведения регулярных совещаний, где руководителю необходимо четко изложить дело и добиться поддержки. Руководители, которым требуются навыки высокой влиятельности, — это часто те, кто занимает посты советников по таким вопросам, как подбор персонала, обучение, планирование, изучение работы, а также выполняет другие кадровые функции. Это также те, кто занимается покупка­ми, продажами или ведением переговоров. Умение влиять особенно важно для профессиональных консультантов, ра­ботающих с группами или целыми организациями.

8. Когда руководители более всего нуждаются в понимании особенностей управленческого труда?

Понимание стиля и практики менеджмента необходимо всем руководителям, чья работа требует от них прямого контроля за подчиненными. Такой руководитель должен справляться с людьми различных способностей и мораль­ного состояния. Когда организация подвергает сомнению установившийся в ней подход к управлению и создает бо­лее современные подходы, ее руководители особенно нуж­даются в понимании вопросов стиля управления. Это име­ет ключевое значение для тех, кто занимает руководящие посты, поскольку они влияют на практику управления во всей организации.

9. Когда более всего нужны высокие навыки руководства?

Высокий уровень способностей руководить необходим, ко­гда руководитель несет прямую ответственность за группу людей. Наиболее развитые способности к руководству тре­буются, когда в осуществляемой работе не хватает интере­са для раскрытия потенциала и роста самоуважения участ­ников или когда людям нелегко определить свой вклад в работу. Группы, члены которых должны эффективно взаи­модействовать для выполнения сложных задач, также предъявляют высокие требования к умению руководить.

Руководители, которым требуются лишь низкие навыки руководства, вряд ли будут иметь дело с контролем за ра­ботой других людей. Это обычно менеджеры технических процессов, требующих в целом компетентных в своей рабо­те исполнителей.

10. Когда руководители больше всего нуждаются в способности обучать?

Все руководители, работающие в каждодневном контакте с другими людьми, должны развивать свое умение обучать. Это, прежде всего, относится к тем, в чьих отделах есть со­трудники, долго работающие в одной и той же должности. В этих случаях обучение и развитие играют важную роль в возникновении заинтересованности. В то же время другие руководители, использующие временных экспертов или ра­ботающие в выборных органах, в меньшей степени зависят от своего умения обучать. Умение обучать также полезно тем, чья работа требует большой способности влиять на других людей. Между обучением и влиянием есть неболь­шая разница, и работающие на подобных должностях не­редко обнаруживают, что для достижения собственных це­лей им надо поощрить других людей к обучению.

11. Когда руководители более всего нуждаются в способности создать коллектив?

Организационные способности нелишни в любой организа­ции, где надо сочетать индивидуальные дарования для дос­тижения общих целей. Многие руководители проводят бо­лее 60% своего времени на разного рода заседаниях и дру­гих видах взаимодействия в коллективе. Таким менедже­рам для достижения поставленных целей нужен коллектив­ный подход, и это относится, в частности, к руководителям проектных групп, бригад разработчиков, групп по выра­ботке политики, обслуживающих подразделений, а также групп, работающих в критических ситуациях.

Навыки по формированию команды особенно важны, когда нужно объединить большое число людей и научить их эффективно работать на общую цель в обстановке сот­рудничества. Это часто предполагает ведение заседаний, представительские функции, развитие хороших отношений с другими подразделениями компании. Менеджер созна­тельно укрепляет коллективный подход: привлекает сот­рудников к решению проблем, поддерживает позитивный климат, уточняет цели, регулярно анализирует ход выпол­нения работы. Эти навыки чаще всего находят примене­ние, когда сотрудники тесно зависят друг от друга и им нужно хорошо работать вместе для достижения высокого результата.

Другие менеджеры работают в относительной незави­симости от коллектива, если не считать технических кон­сультаций, и поэтому навыки групповой работы нужны им в меньшей степени.

Содержание семинарского занятия:

Практикующее упражнение:

Дата добавления: 2013-12-14